厂家如何解决桶装水异物问题?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-17 04:30:19 61 人看过

如果是有质量问题,可以要求赔偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。首先确定是否购买的正规渠道的桶装水,如果是正规厂家生产的桶装水,可以保存购水票据及外包装,联系厂家投诉,桶装水有异物,正规厂家会与用户协调赔偿事宜,确定为假冒产品,应及时联系经销商或厂家,并去相关部门投诉,根据相关法律规定,最高可索赔购买价格的十倍赔偿。

药店药里有异物赔偿5000元

药品瓶内有异物,隶属假药,按照相关法律规定:生产、销售假药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚金;有药品准许证明文件的予以撤销,并责令停产、停业整顿;情节严重的,注销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗组织制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事职责。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2025年01月02日 07:17
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