[导读]:长沙网友石先生因为粗心误将4800元存入了医保卡,当他发现问题要求退回这笔钱时,但医保中心称“医保卡中的钱只能用,不能取”。无奈之下,他只好发帖求助,对此,石先生需要携带本人有效证件及医保卡,前往湖南省医保中心办理相关手续,便可取出误存入的现金。
网友投诉:误将现金存入建设银行省直医保卡,要求退回却无程序可走
长沙网友石先生最近遇上了烦心事,因为粗心误将4800元存入了医保卡,当他发现问题要求退回这笔钱时,但医保中心称医保卡中的钱只能用,不能取。无奈之下,他只好在发帖求助。
4800元存入医保卡取不出
石先生在帖中称,他本人在湖南某省直机关单位工作,单位的医保卡为中国建设银行所办。5月11日,他在娄底冷水江市出差办事,需要将一笔钱存入银行卡。他看着医保卡上印有中国银联的标志,误认为该卡有存储、转账的功能,便在当地的一台ATM机上存入4800元。
几天后,当他持医保卡提取存款时,发现卡中余额虽显示有这笔钱,但在ATM机上取不出来。他随即拨打湖南省医保中心电话咨询原因,对方告知他医保卡中的钱只能用,不能取。当他咨询中国建设银行时,工作人员却称医保卡根本就没有开通存储、转账功能,持卡人不可能将钱存进去。
医保卡无存储、转账功能
可我明明存进了4800元,怎么会没有存储功能?石先生是越听越迷糊,遂在红网发帖求助。今日下午,红网记者致电中国建设银行客服热线咨询此事。工作人员解释称,在该行开户的医保卡确实没有存储、转账功能。
那为何石先生医保卡中余额显示确实这笔钱呢?经查阅该卡的相关转账记录,原来石先生在ATM机上存入这笔钱时,当时并未存储成功,但这笔钱留在了ATM机中。后来ATM机所在银行工作人员发现后,随即将这笔钱转交至该卡开户行——中国建设银行湖南省分行。
由于找不到石先生的联系方式,银行最后将这笔钱存入了他的医保卡中。对此,石先生需要携带本人有效证件及医保卡,前往湖南省医保中心办理相关手续,便可取出误存入的现金。
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