按照我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买东西的时候有自由选择权。如果不是赠品什么的,店家再强制你购买的东西,一般你是可以不要的。根据规定,购买时卖东西强制搭售别的产品的,将会被认定为强制搭售行为。
你要是遇到这种店家的话,可以选择下面的维权途径:
1、你可以跟店家先协商和解;
2、协商不下来的就赶紧请求消费者协会调解;
3、再不行就依法向有关行政部门申诉;
4、当然也可以根据与店家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、走到最后了那就只能收集证据向人民法院提起讼诉。
这里注意一下地,就是你要做好下面的事才能更好地解决消费争议:
1、你要注意保留好现场。你遇到被强制搭售的店家的,要注意保留好事发现场,对现场可采取拍照、录像或留下证人、证词。
2、如果和店家或厂商经过交涉得不到合理解决,就应该马上到消费者协会投诉,一般不要去拖延。因为时间拖得太长,会导致超过“三包”期限,使消费者的利益受到损害。
3、投诉时要合理合法。无论你是要求修、退、换或要求赔偿,都应该合情合理合法,避免提出不符合实际的要求。
4、要注意收集或索要店家的姓名、电话号码、工作牌号、地址、邮政编码等,以保证投诉问题的尽快解决。
另外,你在遇到这种侵害的,不仅可以拒绝搭售的商品,要是因为对方强制搭售,导致你买来的东西根本不合适,造成损失的可以要求赔偿损失。要是对方不肯而且拒绝的,你也可以向法院进行起诉。要是损失较大的,建议最好就是委托个专业律师代理。不过,如果你现在身边没有合适的律师的话,现在点击右侧可以立即找个满意的律师。
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