经营者的义务是相对消费者的权利有哪些呢
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-28 08:31:54 109 人看过

1、履行法律规定或合同的约定义务。

2、听取意见和接受监督的义务。

3、提供安全商品和安全服务的义务。

4、提供真实情况的义务。

5、标明名称和标记的义务。

6、出具购货凭证和服务单据的义务。

7、保证质量的义务。

8、承担三包责任及其他责任的义务。

9、不得用格式合同等损害消费者合法权益。

10、尊重消费者人格的义务。

关于旅游经营者义务的规定

旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目:

1、含有损害国家利益和民族尊严内容的;

2、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的;

3、含有淫秽、迷信、赌博内容的;

4、含有其他被法律、法规禁止的内容的。

旅游经营单位应当诚实经营、公开服务项目和服务收费标准。禁止下列行为:

1、擅自提高有关管理部门规定或者与旅游者约定的收费标准;

2、擅自加收服务费;

3、强迫旅游者接受收费性服务项目;

4、进行不正当竞争

5、销售伪劣、变质旅游商品;

6、强卖旅游商品和欺诈、勒索旅游者;

7、未评定星级而使用有关星级标志;

8、降低服务质量标准。

《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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