1、履行法律规定或合同的约定义务。
2、听取意见和接受监督的义务。
3、提供安全商品和安全服务的义务。
4、提供真实情况的义务。
5、标明名称和标记的义务。
6、出具购货凭证和服务单据的义务。
7、保证质量的义务。
8、承担三包责任及其他责任的义务。
9、不得用格式合同等损害消费者合法权益。
10、尊重消费者人格的义务。
关于旅游经营者义务的规定
旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目:
1、含有损害国家利益和民族尊严内容的;
2、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的;
3、含有淫秽、迷信、赌博内容的;
4、含有其他被法律、法规禁止的内容的。
旅游经营单位应当诚实经营、公开服务项目和服务收费标准。禁止下列行为:
1、擅自提高有关管理部门规定或者与旅游者约定的收费标准;
2、擅自加收服务费;
3、强迫旅游者接受收费性服务项目;
4、进行不正当竞争;
5、销售伪劣、变质旅游商品;
6、强卖旅游商品和欺诈、勒索旅游者;
7、未评定星级而使用有关星级标志;
8、降低服务质量标准。
《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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经营者有义务维护好消费者接受服务权利
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经营者对消费者个人信息有哪些义务广西在线咨询 2022-05-30(1)对收集的消费者个人信息须严格保密,不得泄露、出售或非法向他人提供,应防止消费者个人信息泄露、丢失,在发生或可能时,立即采取补救措施。 (2)未经消费者同意或请求,或者消费者明确拒绝的,不得向其发送商业性信息。
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那么消费者对经营者的安全保障有哪些义务吉林省在线咨询 2023-11-26法律分析 经营者对消费者的安全保障义务有:保障消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害,有义务保障提供给消费者的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法规的规定履行义务。
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消费者对收集的网络经营者信息负有哪些义务山西在线咨询 2023-06-13网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息,负有安全保管、合理使用、限期持有和妥善销毁义务;不得收集与提供商品和服务无关的信息,不得不正当使用,不得公开、出租、出售。但是法律、法规另有规定的除外。
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经营者有什么权利或义务接受消费者监督北京在线咨询 2022-08-23《中华人民共和国》第十七条规定:经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。为此,经营者应根据实际情况,采取切实可行的措施,诸如设立意见箱、意见簿设立专门的机构等,除了直接接受消费者的监督外,经营者还应该认真对待和接受消费者组织、技术监