一、怎么处理消极怠工的员工

《劳动合同法》中关于用人单位解除和终止的规定一共4条13种情形，其中并没有消极怠工一项。这就决定了当员工发生了消极怠工时，用人单位不可能很简单得解雇了事。在这4条13种情形中，有3种情形在实践中往往会被用到：

(一)《劳动合同法》第40条第1款规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。使用这一条款解除，单位首先要有明确的证据证明劳动者不胜任工作。比如公司交付的某个项目，因为员工消极怠工，没有按时完成，给公司的业务开展带来很大负面效应。证据点可以抓几处：

1、项目责任书，

2、项目的进展汇报书，

3、项目没有按时完成的后果。

其次，单位要有对劳动者进行培训或者调整工作岗位的过程。如果是培训，做好培训签到，如果是调整工作岗位，则做好岗位调整签字手续。之后再行观察，需要证明第二次不胜任工作。再次，单位需要支付N+1的额外费用，包括经济补偿金和替代通知金。千万不要提前30天通知解除，夜长梦多。

(二)《劳动合同法》第39条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。使用这一条款解除，单位首先要有合法的规章制度。所谓合法，包括内容合法、程序合法。内容不能违背国家的法律法规;程序上要根据《劳动合同法》第4条，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。此外，用人单位应当公示制度，或者告知劳动者。其次，单位要有消极怠工的明确证据。如上班期间不干活，长期访问与工作无关的网页，多次离开座位，与他人长时间聊天，甚至长时间离开办公场所，办理私事等。再次，单位不需要支付额外费用，可以在证据确凿后立即辞退。

(三)《劳动合同法》第36条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。这是一种妥协的做法。在单位没有确凿的依据时，选择协商解除可以很好得收拾局面，让单位尽快从这一负面事件中摆脱出来。当然，天下没有免费的午餐。消极怠工者要走，单位是要付出代价的。具体以双方协商结果为准。

二、员工消极怠工的原因有哪些

1、同事关系不好

职场犹如小社会，同事关系的好坏会直接影响工作的心情

职场新人小张说，刚进公司时不知如何与同事相处，更会因为汇报工作时领导的反应而怀疑自己是不是做错了什么。暗自猜测同事和老板对自己的印象不好。由于对人际关系过于敏感，更加使他对工作失去信心。

2、现实与理想的差距

小王说，自己刚进入职场的时候，才发现，学校的知识往往难以解决实际工作中的问题。

在工作中受挫时，很容易让人情绪低落，进而消极怠工，甚至想辞职。

其次，公司的制度不公平，暗藏玄机，让他觉得受到了不公平的对待。

3、付出与回报不成正比

一些大学生，刚入职场对自己的期望底，因此对于公司提出的薪资问题不加重视，很少了解清楚公司的薪酬制度，进入企业后才发现自己的付出与获得薪酬不平衡。

尤其在公司工作一段时间后，发现公司的薪酬激励，考核制度并没有想象中的规范和人性化。久而久之成为温水中的青蛙，干一天算一天。

三、面对消极怠工的员工，管理者该怎么做

1、制定消极怠工相关规定

公司对于消极怠工的行为应该明确条文，什么情况会被认定位消极怠工，都尽可能明确写出来。例如工作期间离开座位长时间不知去向、刷微博，聊微信、刷与工作无关的网页及频繁请病假不上班。

对于相关条款的设计应该分解量化，以体现该员工的屡教不改，已达到严重违反企业规章制度的程度。如果，工作期间，离开工作岗位多长时间，发现几次，会有什么处罚等等。

2、明确目标激励机制

没有考核机制就没有真正的管理，能真正给员工打鸡血的就是目标激励。

通过设置科学的目标，来激发和调动思想工作对象的积极性和创造性。

每个公司都有不同的部门负责不同的工作，因此，可以根据不同工作确定出任务目标，并因此而制定出不同任务和目标的绩效标准。

明确的目标激励机制能让员工知道，自己需要什么，该怎么做，做得好不好。工作的结果与绩效标准有无差距，还需要多大努力才能完成岗位目标。

3、提供晋升空间

加薪是基于员工工作的努力的结果，对其一个阶段的工作肯定。职务提升是基于员工的实际工作表现，逐级提升员工的职务。

当然晋升空间不局限于薪资提升和职务提升，还有员工能力的提升。

工作的过程也是学习的过程，员工往往要同时具备多种解决问题的能力。

公司组织培训宣讲会等为员工提供学习的机会，让员工进行职业技能的学习。

4、关注员工成长

每一个员工都渴望进步，在日常工作中，给予每个员工充分的理解与信任，是每位领导者都应该在始终铭记在心的基本原则。

其次，给予员工充分的空间，发挥员工的主观能动性。并关注员工的工作态度，工作技能，发挥每个员工最优秀的一面。

员工的成长自然需要企业付出代价，不但需要专业的管理技术，更需要人性化的管理艺术。给与员工信任，尊重，支持，让员工有归属感。