大促销来潮消费者被侵权了该怎么办-法师兄

大促销来潮消费者被侵权了该怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:13:31 189 人看过

一、消费者被侵权怎么办

一般在消费者被侵权的时候，可以先选择和商家协调。如果消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。

消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

提起讼诉需要具备一定的法定条件

1、原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。

二、关于保障消费者权益的相关规定

为了保障消费者的权益，我国现在有发布了《关于规范双11期间网络零售价格行为提醒告诫书》，为了规范网络零售市场价格秩序，防范和减少价格纠纷，营造诚信和谐的消费环境。该告诫书规定了商家应该明确网络零售价格。具体如下：

1、在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价；

2、禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易；

3、第三方网络交易平台应加强标价规则和促销规则的合规审核，加强对平台零售商价格行为的管理，敦促经营者诚信守法经营；

4、各网络零售企业应当加强价格自律，树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识；

5、各电商协会要加强与行业企业的沟通联系，密切关注行业价格行为动态，指导和督促行业企业做好自律；

6、各级价格主管部门将加强网络市场价格监管，通过12358价格监管平台，及时受理群众价格投诉举报。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

自主选择权
酒水促销：还消费者自主选择权

本公司现招聘员工若干名，具体要求为25岁以下女性，容貌端正、气质好，身高1.60米以上，身体健康，这是记者近日看到的一则招聘酒水推销员的小广告。时下，在市区各大饭店很容易见到打扮入时的美女酒水推销员穿梭于席位之间。对于这种酒水促销的做法，消费者、饭店经营者各有各的说法，而双方争论的焦点是：酒水促销是否侵犯了消费者的自主选择权。随着饭店酒水竞争的日趋激烈，不少酒类经销商都把促销的目标盯准饭店这个庞大的终端市场。不仅是专职的酒水促销员，饭店服务员在用餐前也常常会竭力向消费者推荐一些陌生品牌的酒类或者饮料。如果消费者拒绝，服务员会满脸不高兴，或者以去看看有没有、卖完了等说法推托。如果消费者坚持要点该品牌酒水，那么即使是上来了，服务员脸色也不会好看，其实这是酒水促销惹的祸。对于酒店来说，总是想尽办法推销一些利润高的酒水，因此一些需要重点推荐的酒水就给服务员提高开瓶费来调动服务员的积极性。而一些知名

2023-04-24

120人看过
网购
消费者网购被侵权

3·15掀起的消费打假热潮中，一则关于《最牛网购防骗手册》的帖子近日风靡网络，维权打假的风暴从现实生活延伸到日益兴盛的网络购物上。网购十年的历程不仅壮大了虚拟交易的规模，而且膨胀了一些不法分子的个人私利。在日前**巴巴的年会上，马-云重申了对于假货问题的看法：淘宝本身不是假货的制造者，更不是假货的受益者，而是假货的最大受害者。网购十年的五大“猫腻”相关资料显示，过去的十年，网购交易纠纷的三大高发地带分别是3C产品交易、服装交易和虚拟类产品交易。随着网络交易的用户量和交易量逐年锐增，一些不法分子利用网购实施诈骗，其危害性和影响也越来越大。总结一下网络各种诈骗的花招，大致有以下五种：骗术一，利用中奖信息骗你没商量。骗子利用QQ聊天工具、站内信、邮件、店铺留言等形式给会员发送虚假中奖信息，以各种名目引会员上当。骗术二，利用钓鱼网站引你上钩。常见的钓鱼网站骗术有：1、邮件欺诈：骗子买下商品，声明已

2023-05-05

206人看过
消费者
侵犯消费者权益该怎么处罚

工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关还会记入信用档案，向社会公布。《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：（1）消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。（2）消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。（3）消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。（4）消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。（5）使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费

2023-03-01

382人看过
消费者
消费者怎么打消费侵权官司

发生消费纠纷后，当消费纠纷通过协商仍不能解决，而且对消费者协会、工商行政管理部门的调解和仲裁不服时，均可向法院起诉．也就是我们常说的打消费官司，主要做法有：（1）要明确谁有起诉权。俗称告状，也称打司，指的是向法院提起诉讼的行为，也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定，有诉权的一方可起诉。（2）要明白告谁告谁，也就是如何确定被告的问题。消费者确定被告时，可以按照以下几项确定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者或者生产者为被告。销售者在接受服务时合法权益受到损害，以服务者为被告；如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。如果通过租

2023-03-01

51人看过

消费者
消费者怎么打消费侵权官司

发生消费纠纷后，当消费纠纷通过协商仍不能解决，而且对消费者协会、工商行政管理部门的调解和仲裁不服时，均可向法院起诉.也就是我们常说的打消费官司，主要做法有：(1)要明确谁有起诉权。俗称告状，也称打司，指的是向法院提起诉讼的行为，也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定，有诉权的一方可起诉。(2)要明白告谁告谁，也就是如何确定被告的问题。消费者确定被告时，可以按照以下几项确定：①消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。②消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者或者生产者为被告。③销售者在接受服务时合法权益受到损害，以服务者为被告;如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。④如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。⑤

2023-06-07

311人看过
消费者
促销宣传与实际不符消费者被忽悠如何维权

看起来有床，有床头柜，床上用品俱全。但到现场一问，实际上只有一副床架。床头柜什么的还要另外算钱。临近年底，买家具的业主渐渐增多，可是家居卖场在频频促销的同时，忽悠客户的事件也常常出现。A特价床?实际上只有床架广告上虽然用中文写了床1.8×2米，但广告图片上却是床、床头柜、床上用品俱全。家住闽侯，今年准备买家具的小林，在逛了市区某家具卖场之后表示非常郁闷：报价仅六百多元的特价床，实际上仅卖床架。消费者如果买齐床头柜等物品，至少需要一千多元。现在市场上一千多元的床并不少见。小林告诉记者，市区这家卖场吸引他冒雨前来，一个重要的原因就是六百多元的特价，不料到场才知道原来只是床架。记者在采访时发现，不只是床，沙发、餐桌等组合式的家具，真正的全套价格与广告上往往不相符：沙发广告上往往是沙发、茶几俱全，而现场导购员则称茶几的价格不包含在内。这样消费者为了买配套的茶几，往往还需要多花三四百元;而二百多元的

2023-04-24

330人看过