怎样向12300发邮件投诉-法师兄

怎样向12300发邮件投诉

来源：互联网时间： 2023-05-28 20:41:44 76 人看过

一、怎样向12300发邮件投诉

向12300发邮件投诉就是向工信部发邮件进行投诉，投诉人向工信部的邮箱发送举报内容即可，邮箱为：accept@chinatcc.gov.cn

二、12300简介

12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户，在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

工业和信息化部：010-12300

各省（区、市）通信管理局：省会城市区号+12300

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凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。在工信部的投诉解决完，可以通过如下方法撤销投诉：1、将解决结果打电话或者传真到工业和信息化部电信用户申诉受理中心：电话：010-12300传真：010-12300-22、将解决结果和资料发送到:accept@chinatcc.gov.cn邮箱。打010-12300，转1人工服务，告诉他撤销投诉即可

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