物业小区的房屋使用遵守的规定有：使用共用部位和设施设备；维护公共秩序和环境卫生；按时缴纳物业管理费等。也可以指出物业管理企业服务不好，要求改正。根据《物业管理条例》规定，物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规定的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规定的，有关业主应当承担连带责任。

解决小区物业纠纷的办法有哪些

1、双方当事人通过协商调解解决。

物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。

依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款；另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。

3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个步骤：

（1）当事人一方（原告）提交起诉状，起诉到法院；

（2）法院立案后将起诉状副本送达被告；

（3）被告提交答辩状；

（4）开庭：调查、辩论、调解；

（5）制作调解书或一审判决书；

（6）双方均不上诉，则判决书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序；

（7）第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述；

（8）执行。

上文对物业纠纷能否进行缺席判决进行了相关的解释。在与物业产生纠纷以后，应该加强物业管理公司和业主的沟通协调，并且加强对物业管理人员的素质培训。同时要健全相关物业管理的法律法规，在产生纠纷时有法可依。

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。