金华公交IC卡挂失、换卡、退卡、查询办法-法师兄

金华公交IC卡挂失、换卡、退卡、查询办法

来源：互联网时间： 2023-05-10 10:14:10 464 人看过

实名办理公交IC卡可挂失退卡补卡，开通互联互通后，不能挂失补卡，可退卡，坏卡须在15个工作日后办理退卡补卡。非实名制办理公交IC卡，不能办理挂失补卡退卡换卡。

1、挂失(开通互联互通和非实名制办理的IC卡不能办理挂失)

(1)乘客发生IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件，委托办理挂失手续的，需携带持卡人身份证和受委托人的身份证，到公交IC卡充值网点办理IC卡挂失，经查确认后，给予办理挂失手续。

(2)挂失48小时后，IC卡内余额即被停止使用，三天后凭购卡时使用的有效证件和复印件到IC卡售卡各网点均可办理。

(3)如挂失后IC卡又重新找回，应立即持IC卡和有效证件到IC卡售卡充值网点办理取消挂失登记，三天后该卡恢复使用。

(4)重新补办IC卡的，收取新卡押金10元。

2、换卡

IC卡因故不能正常使用的，可凭购卡时使用的有效证件到各公交网点办理登记手续，开通互联互通卡需15个工作日后办理，其他的卡三天后持证件和单据到各IC卡充值网点换卡(爱心卡只限公交集团网点和太阳城网点)。属质量问题半年内免费调换，属乘客人为因素损坏和半年以上的卡按规定收取新卡押金10元。

下列情况均属人为：

(1)IC卡弯曲、折断、烘烤变形、浸水、划伤、打孔等;

(2)其他人为损坏。

3、退卡

根据乘客要求可以按规定办理IC卡退卡手续，退卡需携带申领IC卡时使用的身份证及复印件，委托办理退卡手续的，需携带持卡人身份证复印件和受委托人的身份证复印件，持卡到IC卡售卡中心办理，经核实证件和卡号，即可办理退卡手续(坏卡退卡需当天登记，开通互联互通卡需15个工作日后办理，其他的卡三天后退还余额)。退卡是押金按每年2元扣取折旧，剩余退还。

4、查询

乘客可持IC卡到各IC卡充值网点查询机上查询卡内的余额，在使用过程中遇到问题，可与公交IC卡管理中心联系。

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