消费者质疑自己所团购的干果质量存在问题,有发霉迹象,要求团购网站退款,团购网站以此为由,拒绝向供货商家给付货款。一起简单的纠纷随即进入诉讼程序。作为供货商的一品白客科技有限公司将功夫团网站的主办方新展科技有限公司告上法庭,要求其给付货款及物流费1098元。此案今日上午九点在北京市朝阳区人民法院开庭审理完毕。消费者:收到的干果疑似发霉长毛2011年1月10日,朱女士在功夫团网站上看到当天的团购商品是由12类小包装干果组合成的简装礼盒,售价109元。她觉得物美价廉,随即也邀请好友进行购买,总共购买了7份这样的礼盒。但是收到货物后,她发现12类干果都只有一种包装袋,而并不是分门别类的包装,同时,她还发现礼盒中的伊拉克蜜枣泛白,认为是变质的食品,于是要求团购网站退款。团购网站:扣押供货商货款因其售不合格食品一品白客向我们的终端客户提供的是三无产品,无厂家、无生产日期、无食品安全许可证号,并且出售的商品有发霉长毛迹象。功夫团网站的负责人高先生在法庭上表示。同时他解释了拒绝向供货商付款的原因:商家违约在先,出售不合格的产品,致使我们网站被投诉,造成负面影响。这件团购商品共销售11件,目前功夫团已收到了朱小姐的3份退货,但是其余的8份都未遭退货。但是他们并没有向供货商支付8件货物的货款,也没有向朱小姐退款。我们肯定会向供货商支付货款,只要他们能将此事顺利解决,消除我们网站的负面影响。高先生说。供货商:袋装干果=散装干果+精美包装当时签订合同的时候,我们以单件88元的价格成交,功夫团并没有要求每一个小包装上必须要有生产厂家、日期之类的信息。我的商品上没有这些信息,这并不能证明商品本身存在质量问题。一品白客公司的邓经理在法庭上表示。而在法庭上,法官发现精致的干果小包装袋上明显印有生产厂家生产日期食品安全许可证等字样,邓经理答复称:包装袋上的字样都是生产包装袋厂家的信息,并不是其中干果的生产信息。现在大家都是先进来散装的干果,然后再用精美的包装袋分装。那么包装袋中的杏仁、蜜枣等食品,又是来自何方呢?邓经理解释道:因为这批货的进货渠道比较多,我自己也不是特别清楚有些产品的生产商。但是我可以提供其中两家生产商的信息。她向法官出示了天津和广东两家食品生产厂家的营业执照和食品安全许可证而对于朱小姐认为自己所买的伊拉克蜜枣泛白是因为发霉的说法,邓经理否认称:这种产品本身就是有点白色的,并不是发霉。如果她不满意产品,可以选择退货。也可以去质检,我承担责任。
-
团购网站多重认证困惑网民:4.5万认证费引质疑
436人看过
-
消费者网购权益受损找网站还是商家?
77人看过
-
购"山寨"手机引发纠纷消费者状告网络商家
219人看过
-
团购网站3月份有357家消失
265人看过
-
陕无一家网站有资格售药消费者须到12家合法网站购买
269人看过
-
团购网购消费者如何投诉
483人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
开发商欺骗消费者收据出来才知道是团购费湖南在线咨询 2022-09-28针对你的问题答复如下: 1、《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申
-
和消费者发生对面辱骂商家怎么办西藏在线咨询 2022-05-231.商家辱骂顾客,顾客可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。 2.根据《民事诉讼法》第三条的规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。 3.根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等
-
消费者在购买商品时发现质量问题怎么投诉辽宁在线咨询 2021-10-27消费者应如何报告商品质量问题?目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。消费者协会是政府的技术监督、工商、商业检查等几个部门共同设立的负责人,解决了很多消
-