第十三章电子商务纠纷的法律解决
来源:互联网 时间: 2023-06-06 22:01:44 126 人看过

管辖权是国家的一项基本权利,是指国家通过立法、司法和行政手段对特定人、物、事进行管理和处置的权利。

司法管辖权的种类:

一是属地管辖权

二是属人管辖权

三是保护性管辖权

四是普遍性管辖权

网络合同纠纷的司法管辖

1、约定优于法定

2、被告住所地

3、合同履行地

网络侵权纠纷的司法管辖

1、被告住所地

2、侵权行为地

电子证据,又称计算机证据,指在计算机或计算机系统运行过程中产生的以其记录的内容来证明案件事实的电磁记录物。

电子证据的特点:

1、高科技

2、客观性和脆弱性

3、无形性

4、复合性

5、易破坏性

6、便利性

电子证据的审查:

1、审查来源

2、审查收集是否合法

3、审查电子证据与事实的联系

4、审查电子证据的内容

5、全面地使用证据,结合其他证据进行审查判断

Odr在线纠纷解决机制,指涵盖所有网络上由非法庭但公正的第三人,解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式。

优势:

1、解决纠纷方式的灵活性

2、处理争端的效率性

3、解决争议的经济性

4、适用规则的灵活性

5、克服了管辖权和法律适用问题

发展odr的基本要求:

1、独立性

2、平等对待机制

3、低收费

4、透明度

5、对抗程序

Odr机制的原则:

1、独立原则

2、透明度原则

3、对抗性原则

4、效力原则

5、合法性原则

6、自由原则

各国解决法律适用问题的努力:

司法实践中通过发展传统规则适用于电子商务纠纷在有关电子商务的专门立法中确定法律适用规则。

有关法律适用的区域性公约或国际公约的制定。

网络纠纷适用的冲突法规则

1、对连接点的改造

2、对传统法律选择方式的检讨

3、对识别的冲击

4、对准据法的改造

我国解决电子商务纠纷的法律适用

1、至少到目前为止,任何isp都不可能取代国家而有真正的立法权。

2、传统的法律选择原则仍然可以得到适用。

3、对传统法律选择理论的修正和突破。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月08日 07:39
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多电子商务纠纷相关文章
  • 应该如何解决电子商务纠纷
    一、应该如何解决电子商务纠纷?解决电子商务交易纠纷的机制有协商、仲裁和诉讼等,因电子商务合同纠纷引起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下,可以按其约定的地点管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条合同纠纷管辖因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。二、电子商务纠纷的诉讼时效是多久?《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日执行)第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。三、电子商务纠纷的民事诉讼状怎么写?1、文头
    2023-06-02
    156人看过
  • 电子商务纠纷的解决方式有哪些
    电子商务纠纷的解决方式有协商、调解、仲裁和诉讼。可以从以下几个发面入手解决电子商务领域法律纠纷问题:1、保留消费证据网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。2、异地照样能够投诉网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。3、七日退货绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消费者权益法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,
    2023-02-15
    303人看过
  • 跨境电子商务中的纠纷怎么解决
    跨境电子商务中的纠纷可以通过调解、仲裁和协商诉讼方式解决。1、针对货物描述不符的纠纷,通常采取的措施首先要自己排查,是否真的如客户所说与实际货物不符。主要通过产品的标题描述,产品图片,尺寸,包装,颜色,产品的详细描述内容是否言过其实等这些方面逐一排查。其次看下如果是多变量,比如多种颜色,多种标准的产品,排查买家是否选择错了变量。如果产品是均码或者是随机发送的产品,排查是否在详细页面描述中有队这块的声明。如果是缺货或者备货状态的产品,一定要跟买家沟通是否愿意等待,是否同意调货换货,切忌不可自作主张,随便发货。通常遇到这类纠纷的时候,一定要耐心的和买家保持沟通,积极的去调和矛盾,适当的安抚买家情绪。三毛哥做跨境电商的时候,觉得大部分国际友人还是比较有好的,对这些纠纷,他们也是愿意配合卖家取消纠纷的。2、针对实际收到的货物与描述的货物不符的情况,通常采取的措施首先排除是否真的如客户所说,实际货物
    2023-03-17
    141人看过
  • 电子商务纠纷的仲裁解决可以吗
    电子商务纠纷的仲裁解决可以。电子商务的纠纷应该通过协商调解诉讼仲裁等相关的方式来进行解决。可以从以下几个发面入手解决电子商务领域法律纠纷问题:1、保留消费证据网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。2、异地照样能够投诉网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。3、七日退货绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消费者权益法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商
    2023-03-21
    309人看过
  • 电子商务纠纷的解决方式有哪些?
    一、电子商务纠纷的解决方式有哪些?电子商务纠纷的解决方式有协商、调解、仲裁和诉讼。可以从以下几个发面入手解决电子商务领域法律纠纷问题:1、保留消费证据网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。2、异地照样能够投诉网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。3、七日退货绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消费者权益法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费
    2023-04-15
    182人看过
  • 什么是电子商务纠纷解决方案?
    第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品和服务质量保障机制,前提是电子商务平台经营者与平台经营者同意设立消费者权益保证金,双方应就支取金额、管理、使用等达成明确协议,消费者权益保证金的使用和返还方式消费者要求电子商务平台运营商承担提前赔偿责任和追偿责任的,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定第五十九条电子商务经营者应当建立便捷有效的投诉举报机制,披露投诉和举报方式等信息,及时受理投诉和举报第六十条电子商务纠纷可以通过协商解决,请求消费者组织、行业协会或其他依法成立的调解组织进行调解,向有关部门投诉,提交仲裁,或者提起诉讼第六十一条消费者在电子商务平台上购买商品或者接受服务,与平台上的经营者发生纠纷时,电子商务平台运营商应积极协助消费者维护其合法权益第六十二条电子商务纠纷的解决,电子商务运营商应提供原始合同和交易记录。电子商务经营者遗失、伪
    2023-05-07
    130人看过
换一批
#电子商务法
北京
律师推荐
    展开

    电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费... 更多>

    #电子商务纠纷
    相关咨询
    • 电子商务中的电子商务纠纷怎么解决
      江西在线咨询 2022-05-13
      1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网
    • 如何解决电子商务中的电子商务纠纷
      广东在线咨询 2021-06-01
      解决电子商务交易纠纷的机制有协商、仲裁和诉讼等,因电子商务合同纠纷引起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下,可以按其约定的地点管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条合同纠纷管辖因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
    • 电子商务中的电子商务纠纷如何解决
      香港在线咨询 2021-03-16
      1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监
    • 电子商务法律纠纷的解决方式有哪些
      广西在线咨询 2023-02-04
      电子商务法律纠纷可以通过协商诉讼,或者是调解仲裁等相关的方式来进行解决,实际上在涉及到经济方面的一些纠纷的话,那么需要注意一些具有证据的收集,因为不管是通过哪一种方式来解决,提交证据是非常重要的一个具体的方式。
    • 有关电子商务法律法规的纠纷怎么解决
      江西在线咨询 2023-02-11
      存在电子商务的纠纷,可以通过协商的方式解决,双方就争议的问题达成一致意见,签署和解协议就行,也可以请消费者协会或者业主调解委员会介入进行调解,还可以选择去仲裁机构申请仲裁,或者去人民法院提起诉讼来解决争议。