如果证人是业主或不动产的使用人，应当审查他们什么时候第一次发现了问题的存在，发现时候的缺陷程度，采取了何种措施弥补这些缺陷。因为一些明显的缺陷是由于缺乏适当的保养或者滥用造成的，询问的问题应着重在这方面。进一步，应审查业主在竣工以后所作的改造。很多缺陷是业主在购买以后进行的改造造成的。

在建筑工程缺陷索赔中，专家的作用非常重要。在建筑缺陷索赔中，专家通常进行调查，对缺陷原因进行评估;推荐修补办法;确定维修费用。通常要求专家确定设计、安装、和完成产品和设备安装所需要的细心标准。例如，经常要求专家对工程师的设计是否符合设计师的细心标准加以评估确定。这些方面可以质询的问题很多，比如技术、经验、和专家的细心程度。

1、改进设计是否低于设计时的标准，如果是，具体哪些方面低

2、施工和工艺是否低于施工时应具备的标准，如果是，具体哪些方面低

3、所用材料是否低于类似系统中的材料使用标准

一、高铁工程项目承包风险分类分析

高铁工程建设项目建设周期长、投资大和技术复杂，易受诸多因素影响，会带来诸如工期延误、成本超支和计划修改等后果，这些都会对承包商经济效益造成损失，所以对于承包商而言，做好项目风险管理的研究对促进其进行高铁项目施工具有重大的现实意义，做好风险管理的基础工作就是要对这些风险因素逐一分析，从而确立风险控制对策。根据高铁项目风险因素的性质，高铁项目风险因素可分为社会风险、经济风险、技术风险、自然风险及管理风险等五大类。

（一）社会风险

对任何项目而言，承包商面临社会风险都是不可避免的，高铁项目也是如此。高铁工程建设涉及到的社会面很广，从各级政府部门官员到沿线百姓，从沿线的基础设施情况到社会治安情况等等，都会影响承包商顺利完成工程建设任务。

（二）技术风险

由于高速铁路技术在我国是作为新的技术出现和使用，对于大多数的承包商而言，在短时间内并不能完全消化并吸收这些新技术；同时由于高速铁路的设计在我国还缺少经验，设计上的缺陷或错误、设计遗漏、采用规范不恰当、未预料到的地质条件及施工可行性等等。这些因素都可能会导致承包商在建设工程中面临诸多来自于技术方面的问题。

（三）经济风险

经济风险是指在承包商在经营过程中，由于有关因素变动或估计错误而导致经营失败的风险，最常遇到的经济风险包括通货膨胀和税收风险等。由于市场的作用，承包商在高铁项目中，会面临着通货膨胀所带来的风险，承包商一般以固定总价合同进行，虽然投标时考虑了各种物价上涨因素，但对这些因素很可能估计不足，或者调整不足，则会面临通货膨胀的风险；同时，高铁项目都是规模比较大的基础设施项目，涉及金额比较大，承包商纳税额也比较多，所以存在因国家税收政策变动导致承包商利益受损的风险，对于承包商而言，如何合理避税则是其解决税收风险的手段之一。

（四）自然风险

高铁项目同一般铁路工程项目一样，都是在不确定条件下进行施工建设，所以面临着自然风险，自然风险是指由于自然现象或者意外事故所造成财产损失或人员伤亡的风险，高铁工程项目中的自然风险包括：工人罢工引起项目停工而造成的系列损失；现场操作事故导致人员受伤；操作工艺低劣导致结构存在潜在的缺陷；不可抗力事件(洪水、冰雹、泥石流和地震等)。

（五）管理风险

工程管理对于有经验的承包商来说通常并不算困难，但是对于高铁工程而言，技术难度大、工序错综复杂、参与建设的承包商比较多，加上地质、水文及自然条件发生意外变化，导致承包商在管理上面临很多风险。比如：协调处理好交叉衔接问题，与各方关系的处理、工程质量不能达到业主规定的要求和未能在业主的预算范围内完成项目等等。

二、水利工程分部工程验收标准？

1、分部工程验收签证是工程阶段验收、单位工程及合同项目工程竣工（交工）验收的基础。分部工程验收应具备的条件是该分部工程所有单元工程全部完建且质量全部合格。当合同项目施工达到某一关键阶段（如截流、蓄水等），在进行阶段（中间）验收前，业主或监理机构及时组织联合验收小组，主持分部工程的验收签证工作。

2、分部工程检查验收的主要任务，是检查施工质量是否符合设计要求，并在单元工程验收基础上，按有关规程和标准评定分部工程质量等级。

3、分部工程验收前，承包商应至少提交以下资料。

（1）分部工程的竣工图纸、设计要求和变更说明。

（2）施工原始记录、原材料和半成品的试验鉴定资料和出厂合格证。

（3）工程质量检查、试验、测量、观测等记录。

（4）单元工程验收签证及质量评定资料。

（5）承包商对分部工程自检合格的资料。

（6）特殊问题处理说明书和有关技术会议纪要。

（7）其他与验收签证有关的文件和资料。

4、上述验收资料需经业主或监理工程师审查，承包商应在限定的时间内，按照审

查意见完成资料的修改、补充和完善，并编写施工报告，报告内容应包括（但不限于）：

（1）工程概况，其中包括施工条件等。

（2）施工依据。

（3）施工概况，包括施工总布置、施工方法、施工进度等。

（4）施工质量保证措施，包括测量放样、开挖爆破、锚杆锚索、混凝土浇筑等质量保证措施。

（5）施工质量评价，包括对单元工程的检测试验成果分析和单元工程质量评定以及分部工程质量自评结果

（6）完工工程量清单。

（7）尾工项目清单。

5、承包商在完成验收资料整理和施工报告编写之后，即向业主或监理机构提交分部工程验收申请报告，并提交施工报告和全部验收资料。

6、业主或监理机构在接到承包商的验收申请之后，应及时做好对资料的再审查，组织联合验收组进行现场检查，并主持进行分部工程验收签证。

7、联合验收组进行现场检查的主要内容有：

（1）建筑物部位、高程、轮廓尺寸、外观是否与设计相符。

（2）建筑物运行环境是否与设计情况相符。

（3）各项施工记录是否与实际情况相符。

（4）建筑物是否存在缺陷，施工过程中出现质量缺陷或事故处理是否符合要求。

8、对分部工程验收的有关资料和签证书，按业主资料的归档要求执行。