高铁退票是有手续费的，但是由于退票的时间不同，相应的退票规定也不同，也会有免手续费的规定。如果是在车票规定的发车时间之前的15天之前退票则不需要支付手续费，或者是由于铁路局自身原因导致消费者无法乘车，一般也可以免费退票，除此之外，在发车前15天到24小时以内退票都是需要按照一定的梯次比例收取手续费的。

如何办理火车票退票？

旅客在订票后需要退票的，可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

1、通过火车站买火车票的退票方式

在火车站买了实名制火车票后，只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常，每个火车站都会设有专门的退票窗口，旅客办理起来很是方便。另外，您不仅可以在乘车站办理退票，也可以在全国的任意一个火车站办理退票。（值得注意的是，如果您的车票是发车后改签的车票，那么是不可以办理退票的。）

2、通过代售点买火车票的退票方式

旅客在代售点买票之后，如果要退票就只能到火车站窗口办理了，具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的，您只能临近的火车站办理。

3、通过电话买火车票的退票方式

通过电话买火车票，后来需要退票的，可以分为以下2种情况：

（1）电话订火车票还未取票的，这时您可以拨打电话取消您的订单，如果您不取消订单直接视为退票，这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

（2）电话订火车票后已经取票的，这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理，同样是可以在任意一个火车站申请退票。

4、通过互联网买火车票的退票方式

1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入页面。

2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

3、系统提示确定退票后，进入确认（退票）页面，点击确认退票按钮。

4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理！，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

《中华人民共和国铁路法》第一条为了保障铁路运输和铁路建设的顺利进行，适应社会主义现代化建设和人民生活的需要，制定本法。