淘宝购物无商品,该怎么解决?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-06 22:01:45 431 人看过

问题一:淘宝有权力在没有得到我同意的情况下把我的款划给卖家吗?

问题二:如要淘宝没有经过我同意(因划款须要用到个人的密码才行的)就能把我款划给卖家,那是不是淘宝网商侵害了我的隐私权(就是没有我的码密也能划款),比银行更可怕!

坤德律师事务所潘欣律师回复:属于网购纠纷,目前国家尚未立法规范。只能根据法律原则分析。你如果不想要,当然要先退货,因为毕竟钱还没在对方手中,而货已在你手中了。淘宝当然没权利直接划款,但你既然用了淘宝和支付宝,肯定同意了人家的一些规则,如你不退货的情况下,款项的处置等。二、如前所述,并不涉及隐私权,在买卖争执的情况下,淘宝须公正处理,倘若你不退货,钱也不划,那卖方权益何在,恐就不是隐私权的问题了。

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