怎么保护消费者网购合法权益-法师兄

怎么保护消费者网购合法权益

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-07 05:55:59 326 人看过

可以通过下列措施保护消费者网购合法权益：

1、修订法律法规建立完善体系；

2、引导消费者自我保护积极防范风险；

3、强化人员培训应对维权需要；

4、强化网购监管规范交易行为；

5、畅通维权渠道维护合法权益。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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