店铺关闭还能退款吗-法师兄

店铺关闭还能退款吗

来源：互联网时间： 2023-06-07 16:45:26 498 人看过

一、店铺关闭还能退款吗

当然能退，店铺关闭或者是商品下架均不影响正在进行中的交易维权。你直接申请退款就可以了，按照退款页面的提示，选择退款类型，上传相关的凭证即可。如果对方拒绝退款，你可以申请淘宝客服介入处理。需要你上传的凭证有效，客服都会支持你的退款申请的。

毕竟关店平台还有一段时间的考核期，就是为了给商家留足时间来处理相关的事情。

二、怎么退款

很多的消费者们收到了商品以后很不满意，想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现，卖家们把店铺关闭掉了。所以不知道该怎么办。

这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。这个时候又没有投诉的入口，所以很多的商家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。

但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。

三、我国关于消费的法律依据

《消费者权益保护法》第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

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