2折、3折等特价机票令你心动,但你真正出手购买时却根本买不到,要么支付价高于票面价格,要么代理商加价出票,这已经成为不少机票代理网站的赚钱潜规则。
行内人士爆料说,中国至少有上千家网上机票代理商,但半数左右都存在欺诈行为,网上购买机票已对机票代理商信誉问题提出了很大的挑战。
调查:找各种理由要求加钱
国航的一项统计数据显示,2009年已经有半数以上的休闲旅客通过网上完成航空消费。随着网络预订机票的盛行,网络购票安全问题也渐渐凸显。行内估计,中国至少有上千家网上机票代理商,但半数左右都存在欺诈行为。
在网上,消费者遭遇低价机票骗局的投诉比比皆是。
这些机票代理网站的欺诈手法大多类同:利用超低价格吸引消费者购票,但只要消费者一付完钱就开始找各种理由让其再加钱,并以不予出票来威胁,即便消费者要求退票,退票款也会拖很久才回到消费者手中。
广州一位经常出差的陆先生说,不久前以3折价格上网买了一张去天津的机票,通过网银付款后,该网站客服打来电话说原来的价格没有了,必须加100元才能出票,陆先生马上意识到受骗上当了,要求退款,可对方百般推脱,一会说网络慢,一会说等会回复,可是后来怎么也等不到他们的回电,打电话过去总忙音。
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