不当使用商标权的情况，可以与对方进行协商处理或者进行平台投诉。如果没有平台进行管理的，可以到工商部门进行投诉。

对于网络经营的店铺，不当使用商标权权利人须提供自有营业执照、商标注册证书、身份证原件照片；并提供被举报人店铺名或商品名及相关链接，之后向平台申诉通道进行举报，一般将在收到举报核实处理并以邮件及站内信的形式给予回复。

不当使用他人权利，是指用户发生以下行为：

(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；

(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；

(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息(如衣联认证标识等)造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。

《商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

一、商标侵权投诉应交什么材料

1、投诉书：应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况；(由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话)；被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况；投诉的法律依据和要求及投诉日期。

2、营业执照及复印件。

3、商标注册证及复印件。

4、侵权证据：包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。