租房不退押金打12345电话转接举报。承租人可以根据实际情况与房东进行协商，协商未取得一致时，承租人可以邀请居委会敦促房东履行退还押金的义务。仍不能解决问题的，承租人可根据租赁合同中的有关约定条款申请仲裁或提起诉讼。

在疫情期间出租房免租金吗

（一）对于租赁房屋的用途为用于生产经营，已有明确行政管控政策导致无法实现使用目的，则应当免除租金；

此种情况是指因政府及有关部门为防治新型冠状病毒疫情而采取行政措施直接导致租赁合同不能履行的情况。如根据政府的要求关停的网吧、KTV、酒吧、电影院、大卖场、餐饮场所、农贸市场等。又如因政府政策延长假期造成无法开工的工厂导致工厂未能用于生产经营的。由于此时出租人因行政管控而无法提供可供承租人持续正常使用的租赁房屋，则承租人也当然无需支付相应的租金，同时出租人无需承担无法提供适格租赁房屋的违约责任。

（二）承租人仍继续使用租赁物用于经营，但受疫情影响收益明显减少甚至亏损的，可请求减免部分租金；

此种情况是在疫情期间，承租人一直占有并使用着租赁物用于经营活动，因此免除租金是明显不符合情理的。因疫情对生产经营产生了明显的影响，如因疫情给社会公众造成的恐惧或政府限制人员外出导致商场人流明显减少的，疫情导致物流、交通畅严重影响生产经营且导致承租人收益明显减少甚至亏损的，承租人可据此为由要求减少部分租金。对此，法院亦可酌情减免部分租金。

（三）承租人仍继续使用租赁物用于经营，疫情并未导致其收益明显减少的，不可请求减免租金；

（四）承租人在疫情期间使用用于居住功能的租赁物的，不可主张减免租金；

疫情发生期间，疫情虽对承租人使用其所承租的用于居住的房屋带来有所不便，但并未影响到原租赁合同目的中的使用用途，不可主张减免租金。承租人因疫情原因“居家隔离”是承租人承担法定责任的表现，未影响租赁物的居住功能，亦不可主张减免租金。

（五）因疫情原因导致承租人在疫情期间无法使用用于居住功能的租赁物的，可主张减免租金；

总之，就疫情期间出租房是否可以免租金的这个问题没有任何强制规定，所以，也不能说房东拒绝了成都人的年租金的请求就是违法的。但房东跟承租人在疫情期间肯定都有各自要承担的压力，所以，就租金问题双方最好能够相互理解。

《中华人民共和国民法典》

第四百二十条为担保债务的履行，债务人或者第三人对一定期间内将要连续发生的债权提供担保财产的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人有权在最高债权额限度内就该担保财产优先受偿。最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。

第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。