生活离不开市场，有交易就难免会出现各式各样的问题。若您遇到价格侵权、乱收费等问题怎么办？市物价局价格举报中心提醒您：遭遇价格侵权，不妨拨打12358举报投诉。今年来，市物价局价格举报中心共受理价格政策咨询1205件，价格违法行为举报170件，查处价格违法案件8件，退还投诉者1.122万元，罚款0.466万元，共实施经济制裁1.588万元。

紧急叫停洗车行串通涨价行为

1月14日，网友发帖，称XX洗车价格上涨，都涨到30块钱了!并拍下了洗车店门口的一张通知。通知落款为XX市汽车服务业商会。通知中写明，从2月5日起，单次洗车价格为30元/台，参会单位要向商会缴纳诚意金，如果随意乱价，商会则要扣除诚意金接到举报后，市价格监督部门的工作人员认定通知上的内容涉嫌串通涨价，属于不正当价格行为。工作人员相继走访了市城区的部分洗车店，同样看到了许多类似的通知。

洗车收费属于有偿服务价格，经营者有自主定价的权利，但不能互相串通，操纵市场价格。1月21日下午，市物价局约谈XX市汽车服务业商会主要负责人，向其宣传价格政策，并责令其立即停止串通涨价的行为，撤销提价通知。

YY超市商品涉嫌违价被处罚

近两年，市物价局价格举报中心接到了多起关于YY超市的投诉，也曾对该超市下达过责令整改通知书。为了维护消费者的合法利益，维护消费市场的正常价格秩序，今年1月，市物价局价格举报中心联合武陵区价格监督检查局执法人员对YY超市所售商品进行现场抽查，发现有多款商品存在违价行为。执法人员共抽查了33种商品，其中正价商品7种，促销商品26种，并要求超市工作人员现场扫码计价。经查证，SS120/130抽盒装面巾纸等15种商品计价时，使用的标价签中标示的原价高于按规定应标示的原价；DD男士活力紧实精华露50g等4种商品的实际结算价格高于标价签所标示的促销价。武陵区物价局已对YY超市虚构原价和标价签所标示的价格与实际不符的价格欺诈行为依法进行立案处罚。

ZZ机场停车收费违规

市民熊先生经常去ZZ机场接送客人，每次不管停多久，进门就要交10元停车费。6月17日，熊先生通过网络向市物价局反映此事。当天，市物价局12358价格举报中心工作人员就赶到ZZ机场现场取证、调查。经核实，熊先生反映的情况属实。ZZ机场停车收费管理方湖南空港实业股份有限公司XX分公司，对每台小车收取停车费10元，对即停即走车辆不免费，对中巴车每台收取15元停车费，与物价部门核准的价格不符。

市物价局12358价格举报中心工作人员立即责令湖南空港实业股份有限公司XX分公司进行整改。目前，整改工作已经完成。ZZ机场大门口竖立着停车收费公示牌：小车10元/次、中巴车12元/次、大巴车15元/次，送客即停即走车辆15分钟内免收停车费。

AA超市涉嫌违价被立案

6月24日，市民曾女士在AA超市购买了一双JJ牌女式拖鞋，标价签上的原价是10.9元，购买时显示价格却为18.9元。随后，她将此事反映至12358价格举报中心。

市物价局工作人员接到投诉后，立即到AA超市进行了检查。在证实AA超市存在低标高结行为的同时，工作人员还发现该购物广场在销售FF控油平衡型洗发露750ml、GG沐浴乳套装720ml+180ml等13种商品时，使用的降价标签中标示的原价高于促销期前七日内的最低交易价格或本次降价前最后一次交易价格。据悉，原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价，而绝非商家普遍认为的厂家的出厂价格。市物价局12358工作人员已对AA商业有限公司XX金城购物广场店立案检查。

不申报就收停车费要整改

8月，市物价局价格举报中心接到群众举报，称WW公园停车场擅自制定停车收费标准。8月5日，工作人员前往现场调查，发现群众举报情况属实。据了解，WW公园于8月2日起面向社会车辆收取车辆停放服务费，但是却没有事先向物价部门申报收费标准，违反了《湖南省机动车停放服务收费管理办法》的相关规定，WW公园管理方存在擅自制定属于政府指导价范围内服务价格的价格违法行为。于是，市价格举报中心对WW公园停车收费管理方XX市城市公用资产经营管理有限公司下发了《责令限期整改通知书》，要求该公司立即整改，在未向物价部门申报收费标准之前停止收取车辆停放服务费，并将整改情况在10日内书面报送市物价局。逾期未整改或整改不到位，物价部门将严格按照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等价格法律法规立案查处。