不发货的商家怎么对付客户-法师兄

不发货的商家怎么对付客户

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-24 20:48:40 406 人看过

一、不发货的商家怎么对付客户

卖家未能按时交货，消费者可以采取以下措施：首先，消费者应与其直接联系，以书面形式要求尽快发货。

如卖家仍不履约或交货存在问题，消费者可选择取消购买，并追究卖家的违约责任。

如卖家拒不负责，消费者可向有管辖权的法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、不发货的商家怎么对付

在卖方未能按约期交付所订货物的情状下，作为买方必须采取以下步骤以妥善化解纠纷：首先，作为买方，他（她）有权利也有义务与卖方展开积极有效的沟通和交流，其中，包括用书面形式向前者发出催生交货的通知是必不可少的手段之一；其次，倘若在交涉过程中，卖方表示出对之前签订的合同协议不尽履行或者交付的货物存在不符合合同所规定标准等情况发生时，作为买方，他（她）有绝对权利选择解除该份合约，同时向卖方追究其未能履行职责所引发的违约赔偿；最后，如果卖方对于自身应该承担的违约责任予以否认，那么作为买方，他（她）可以寻求具有管辖权的法院，递交诉讼状以维护自己的合法权益免受进一步的损害。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条

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