惠州市卫生局投诉电话号码是0752-2833089,投诉流程如下:
1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报;
2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音;
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理;
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理;
5、回复。调解后,依规定程序告知申诉人。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
广州卫生局投诉电话是多少
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:(一)直接拨打12320举报电话;(二)可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。(三)可以到卫生行政部门举报投诉;(四)如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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