一、刷信用卡还不上款接到电话让去协商还款怎么协商才好

1、主动致电银行信用卡中心，申请协商还款

一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接说没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一，需耐心等待。这期间银行会多频次电话联系，核对欠款金额，谈判还款条件等，比如是否减免违约金、利息。一定要注意接听，不要拒接、不要躲避，不然银行会认为没有还款意愿，玩失踪逃债，那就会把自己限于不利的境地。

2、按照银行的要求提交资料

信用卡逾期协商的关键，最重要的是证明自己确实没有能力一次性全额还款，通常会要求出示各种证明来佐证确实没有全额还款能力，比如失业、家中或者本人罹患重大疾病、生意破产等都属于这种情况。和银行沟通的时候，不要觉得欠钱就低一等，不卑不亢，有什么困难直接说。及时按银行的要求开取相关书面证明并提交给银行。

3、等待银行审核批复，签订还款协议

提交资料后，银行会根据情况决定是否批准，批准后，会以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议，协议中会明确载明事先协商好的分期期数、分期金额，然后开始进行分期还款。

二、信用卡的钱还不上银行怎么处理

1、进行催收

根据逾期时间不同，采取的催收方法不同。

逾期7~5天，银行客服会通过短信的方式进行催收;逾期30天以上90天以下，银行客户会打电话进行催收;逾期90天以上，银行可能会派人上门催收;要是逾期时间半年以上，银行还能会将催收外包给第三方公司，由第三方催收公司进行催收。

2、上报央行

只要还不上逾期了，银行在催收的同时，还会将逾期行为上报到央行征信系统。但是并不是逾期就马上上报，很多银行都是一个月上报一次，要是过了下个账单日还没有最低还款，100%会上征信。

3、提起上诉

要是信用卡逾期时间超过3个月，并且收到了2次银行有效催收，但是仍然没有还款的，就会被认定为恶意透支信用卡，要是金额在5万元以上，那么银行就会去法院起诉，这个后果可是很严重的。

三、信用卡还不上了如何办理分期停息

1、信用卡还不上想要办理申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。

2、但是最终能否成功办理停息挂账，还需看银行的决定。办理停息挂账的最基本的条件如下：

(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。

(2)不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。

(3)可以开具合理的证明给到银行。