小区居民在维修工程中遇到困难,可以联系物业服务提供商或自来水公司,询问是否正在进行相关作业,并了解作业完成所需的时间。如果两家单位都无法提供确切的答案,可以拨打市政热线,并向相关部门提供详细情况。
首先,我们需要联系小区的物业服务提供商,了解他们是否在维修工程中。如果物业服务提供商没有提供明确的答复,我们可以联系自来水公司,询问小区或周边地区是否正在进行相关作业,以及作业完成所需的时间。如果自来水公司无法提供确切的答案,我们可以拨打市政热线,并向相关部门提供详细情况。
小 区 停 水 问 题 , 找 谁 投 诉 ?
小区物业私自停水,可以采取以下措施进行投诉:
1. 向相关的自来水公司、供电公司反映情况,反映物业公司私自停水的情况。
2. 如果停水、停电直接造成了财产损失,可以去县级以上房地产行政主管部门投诉,要求处理相关问题。
根据《物业管理条例》第四十四条,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。因此,物业公司只是接受委托收取水电等费用,在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但是,物业费缴纳与否与物业公司私自停水没有直接关系。
联系物业服务提供商和自来水公司,如果物业服务提供商没有提供明确的答复,可以联系市政热线。如果停水、停电直接造成了财产损失,可以向相关部门投诉。物业服务企业只是接受委托收取费用,在业主未缴水费、电费时,物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但是,物业费缴纳与否与物业公司私自停水没有直接关系。
《物业管理条例》
第四十三条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。
第四十四条物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
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