ETC通行提示及注意事项

1、ETC用户通过高速公路ETC车道时，应按照指示牌和路面标识指示，保持20公里/小时以下时速，两车相距大于5米，减速通行。

2、ETC用户成功进入ETC车道时，车道内栏杆自动升起，入口显示屏显示“车辆信息”，出口显示屏显示“车辆信息”、“消费金额(非打折金额)”等信息。

3、ETC用户通过高速公路人工车道时，应拔出ETC专用卡刷卡通行，现场不需支付现金(信用卡状态正常)。

4、因ETC专用卡信息失效、挂失、注销或OBU故障等其他原因造成不能正常通过ETC车道时，应当使用人工车道通行。

5、因OBU故障、用户被列入黑名单、余额不足等各种原因，导致无法通过ETC车道时，应使用MTC(人工收费)车道通行并现金缴纳通行费，并及时与受理银行或ETC客户服务中心联系，请不要堵塞收费道口。

6、若用户在使用过程中，需将安装ETC的车辆过户、变更车牌、更换交通信息卡、注销等变更业务，请用户在进行上述变更手续前及时到ETC客户服务网点将相关设备进行变更。

车载设备(OBU)使用

1、OBU需与ETC专用卡配合使用，ETC专用卡不分正反，插入OBU中，当插入正确时，设备会显示“交通信息卡”字样提示。两者与登记车辆均为唯一对应关系，一车一设备、专车专用。(注：重庆籍车辆交通信息卡可作为ETC专用卡使用)

2、为防止ETC专用卡因高温和阳光照射变形，请勿将专用卡长期置入OBU内，长期不用建议取出卡放置在阴凉位置。

3、OBU采用太阳能加内置电池供电，使用周期一般为五年，不需要在使用过程中充电。

4、当ETC专用卡插入OBU内，OBU显示屏显示“标签已失效”字样提示，请到就近ETC客户服务中心进行激活。

5、为避免交通信息卡上的芯片因反复插拔而掉落，建议不要将带芯片的一面插入OBU。

6、OBU一经安装，不可擅自拆卸(自行拆卸将无法正常使用);用户不得转租、转借或移用到其它车辆上使用。

7、OBU质保期为5年，用户应妥善保管并按要求使用。若出现ETC车载电子单元无法正常使用，对于在质保期内且非因人为原因而损坏的，由ETC客户服务中心免费维修或更换;因人为原因或质保期届满后而损坏的，将根据物价部门核定金额提供有偿维修或更换服务。

8、若OBU出现故障或无故脱落，用户应及时到各ETC客户服务网点进行维修。

**温馨提示**

1、在未设有ETC专用车道的收费站，用户应将交通信息卡从电子标签中取出，在收费站入口交工作人员或在自动发卡机刷卡验读，在收费站出口交工作人员刷卡缴费后通行。

2、电子标签(OBU)与登记车辆绑定，专车专用，用户不能拆卸、转租、转借或挪用其他车辆使用，如需变更车辆或用户请按照ETC用户要求及其他相关规定办理。

温馨提示