实体商家最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
消费时被商家欺诈如何维权
首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;(十)骗取消费者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
-
开发商最怕业主投诉到哪个部门
488人看过
-
社保局最怕投诉什么部门
192人看过
-
当地政府部门最怕什么投诉
446人看过
-
洗车店最怕哪个部门查
403人看过
-
我想投诉不法商家,找哪个部门去的投诉
247人看过
-
厂家与经销商纠纷投诉哪个部门
407人看过
-
最怕被交警拦下交警投诉哪个部门吉林省在线咨询 2023-10-24可以到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警即可。 1、公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动,应当接受行政监察机关依法实施的监督。公安机关督察部门应当对公安机关交通管理部门及其交通警察执行法律、法规和遵守纪律的情况依法进行监督。 2、上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。 3、公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务,应当自觉接受社会
-
房产开发商最怕像什么部门投诉举报天津在线咨询 2022-10-18只要开发单位资料齐全,投诉效果不大,开发单位真的有问题可以到房管局的监察科,以书面的形式对开发单位予以投诉!效果也很好,问题解决的也快
-
商家投诉被骗最怕什么?山西在线咨询 2023-02-15如果是大型的品牌商家最怕的投诉自然是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。
-
交警最怕什么投诉哪个部门,法律有哪些规定黑龙江在线咨询 2023-11-22律师解答 投诉交警可以到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门。法律规定,上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。
-
交警最怕什么投诉哪个部门,法律依据是什么辽宁在线咨询 2023-10-14投诉交警可以到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门。法律规定,上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。