长城宽带不退费向什么部门申诉最好-法师兄

长城宽带不退费向什么部门申诉最好

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-27 08:51:36 316 人看过

【1】长城宽带到底归哪儿管？

根据国家法律规定，电信运营商的管辖权在省政府河南省通信管理局，各地市政府不具备管理权限，如果用户对运营商处理结果不满意，可联系：1、拨打河南省电信用户申诉受理中心：0371—12300；2、登陆河南省通信管理局网站选择电信用户申诉入口按要求填写（可受理移动、联通、电信、铁通、长城宽带）

长城宽带这家公司的资金链出了问题，所以近期出现了大量的投诉，针对想退费的用户，可以提供申诉路径，按照操作步骤填写申诉诉求即可，一般15个工作日内就能够有回复，但是由于长城宽带公司出现了资金问题，所以，针对用户退费的申诉回复时间不定。随后，记者以用户的名义拨打了长城宽带的全国客服热线？，接线工作人员称，可以帮忙催促退费流程，不负责退费管理工作。

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2023-07-01

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