协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。
1、由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议,依据民法自治原则,医患双方可以通过平等协商来解决。
2、协商必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上,任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式。
3、协商不得违反法律法规的有关规定,损害国家、集体或他人的合法权益,否则达成的协议将归于无效。
医疗纠纷怎么协商解决
1、医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。
2、医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。
3、协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。
4、协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷,鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。
5、医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。
根据《医疗事故处理条例》第三条,处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
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