投诉处理时间一般有多长？-法师兄

投诉处理时间一般有多长？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 08:22:51 64 人看过

消费者协会接到消费者的投诉，应当在五个工作日内作出是否受理的决定，并通知消费者。决定受理的，应当在十个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的，当事人应当按照调解协议履行。对于情况较为复杂或当事人双方提出请求的特殊投诉，可据具体情况处理。

12369投诉一般多久解决

承办单位在接到投诉中心电话后，中心城区20分钟内、其他区域30分钟内赶到现场，确保群众反映问题得到及时处置，维护好群众的合法环境权益。对举报人提出的举报事项，环保举报热线工作人员能当场决定受理的，应当当场告知举报人能当场告知是否受理的，应当在15日内告知举报人，但举报人联系不上的除外。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

仲裁委员会
停职处理一般停职多长时间

一、停职处理一般停职多长时间1、停薪留职的时间不超过二年停薪留职是指为了使特定职工有期限离岗停薪并保留职工身份，而由用人单位与该职工依法签订的，约定停薪留职期间双方相互权利和义务的合同。停薪留职期间，不升级，不享受各种津贴、补贴和劳保福利待遇；因病、残而基本丧失劳动能力的，可按退职办法处理。停薪留职人员在从事其他收入的工作时，原则上应按月向原单位缴纳劳动保险金，其数额不低于本人原工资的20％。2、法律依据：《中华人民共和国劳动法》第九十一条用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金：（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的；（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（四）解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。二、辞职与停职有什么区别辞职与停职区别如下：1、定义不同。

2023-08-06

217人看过
不可抗力
国家政务投诉多长时间能处理

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。一、12345热线接诉以下事项：（一）属于本市行政管辖范围的公共政策和政府工作等咨询；（二）属于本市行政管辖范围的社会救助、社会保障等求助；（三）属于本市行政管辖范围的行政管理、公共服务等投诉举报；（四）对属于本市行政管辖范围的各级政府有关部门及其下设机构，国家部委和广东省有关部门驻汕单位，其他具有行政管理、公共服务职能的企事业单位等的意见建议；二、承办单位确认受理后，按照下列期限办结：（一）咨询类诉求事项，在1个工作日内办结；（二）意见建议类诉求事项，在2个工作日内办结；（三）求助类诉求事项，在3个工作日内办结；（四）投诉举报类诉求事项，在7个

2023-04-01

250人看过
消费者
投诉受理需要多长时间？

最多7天。依据相关法律第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。消费者协会投诉电话12315管用吗举报淘宝商家卖假货的方法有：通过向消费者协会打电话的方式投或者网上投诉，搜索登录12315互联网平台，点击“我要投诉”，同意“投诉须知”，进行填写投诉单位的企业名称、统一社会信用代码或者注册号；填写消费者信息，填写业务信息。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023-07-04

494人看过
法律综合知识
犯串通投标罪一般判多长时间

一、犯串通投标罪一般判多长时间犯串通投标处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。串通投标罪，指投标者相互串通投标报价，损害招标人或者其他投标人利益，或者投标者与招标者串通投标，损害国家、集体、公民的合法权益，情节严重的行为。本罪主体是特殊主体，只能是投标人、招标人，包括个人和单位。本罪主观方面只能是故意。本罪属情节犯，只有情节严重的串通投标报价，损害招标人或者其他投标人利益的行为才能构成本罪，情节不属严重，即使实施了串通投标，损害招标人或者其他投标人利益的行为，也不能以本罪论处。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十三条投标人相互串通投标报价，损害招标人或者其他投标人利益，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。投标人与招标人串通投标，损害国家、集体、公民的合法利益的，依照前款的规定处罚。二、串通投标罪立案标准《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案

2024-01-25

72人看过

法律综合知识
劳动监察大队投诉后一般多长时间会有回复

一、劳动监察大队投诉后一般多长时间会有回复劳动监察大队投诉后，在劳动监察大队投诉接到劳动者投诉后的5个工作日内一般会有回复。因为法律规定，劳动监察大队投诉接到劳动者投诉后，应当在5个工作日内作出受理或作出不予受理的决定，及时立案，并且自立案之日起60个工作日内完成对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，情况复杂的可以延长30个工作日。二、劳动监察大队投诉需要什么材料向劳动监察大队投诉时，通常需要准备以下材料：1．投诉人的身份证原件和复印件，用以核实投诉人的身份。2．投诉人与用人单位之间签订的劳动合同，这是证明双方存在劳动关系的关键证据。3．用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件，这些也是确认劳动关系的辅助证据。4．工资支付凭证或记录（如职工工资发放花名册）、缴纳各项社会保险费的记录，这些可以证明劳动者的工资收入和社保缴纳情况。5．劳动者填写的用人单位招工招聘

2024-01-28

117人看过
交通违章
交通违章一般处理时间是多长？

交通违章处理时限：1、交通违章罚缴分离，交管部门可开罚单，但无权收取交通违章费，开车的朋友可以自己到交管部门去开罚单，然后到指定的银行缴费就可以了。2、有的违章是要求在15内处理的，就要在15天内处理，不然就会产生滞纳金。但滞纳金最多不会超过违章的本金。3、如果没有要求15天内处理，就不会产生滞纳金，但是每年年审的时候，必须要把违章全部清理，所以最好能在年审前把违章全部处理掉。文山州富宁县交通违章处理要花多长的时间周一至周五上午08：00－11：30；下午14：30－17：30。交通违章查询步骤：1、选择车辆违章省份。2、点击进入该车所在城市或去往城市。3、输入相关信息（姓名、车牌号、驾驶证号）即可快速、准确查询违章记录情况。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故

2023-08-16

183人看过
劳动纠纷
劳动纠纷处理一般要多长时间

劳动争议通常在45天内结束。我国法律规定，仲裁庭应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束劳动争议案件。案件复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延期期限不得超过15天。逾期未作出仲裁裁决的，当事人可以就劳动争议向人民法院提起诉讼。仲裁庭在裁决劳动争议案件时，部分事实已经清楚，可以先裁决这部分。劳动纠纷处理程序1、劳动纠纷属于劳动监察的范围，当事人填写《投诉登记表》。属于劳动仲裁范围的，当事人填写《劳动争议仲裁申请书》。2、审查后符合立案条件的，劳动监察根据当事人双方提供的证据材料及询问情况，进行调查取证，然后根据实际情况做出责令改正、行政处理、行政处罚等处理。立案之日起60日内结案。确因案情复杂不能结案的，经上级领导批准后可延长30日。3、经了解属于劳动争议的，当事人申请由区劳动仲裁委员会执行立案、开庭、裁决程序。裁决劳动争议案件应当自受理

2023-08-18

441人看过
工伤处理
工伤处理结果一般得多长时间

工伤认定需要60日，社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。一、员工谎称工伤能得到赔偿吗不能的；根据《工伤保险条例》第三章工伤认定第二十条社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。作出工伤认定决定需要以司法机关或者有关行政主管部门的结论为依据的，在司法机关或者有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限中止。社会保险行政部门工作人员与工伤认定申请人有利害关系的，应当回避。二、一个月内工伤认定能否下来一个月内工伤认定

2023-03-10

131人看过

继承丧失
车祸致死处理一般要多长时间

一、车祸致死处理一般要多长时间10日。对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始。公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效;调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。二、车祸有哪些赔偿车祸一般有这些赔偿：（一）医疗费，根据医疗机构出具的收款凭证进行确定；（二）误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；（三）交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；（四）护理费以及住宿费等。三、车祸死亡赔偿标准以定型化赔偿模式来确定死亡赔偿金的赔偿标准和赔偿年限，具体为：就是一次性赔偿20年，死亡赔偿是固定的，受害人是60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，75周岁以上的，按5年计算。死亡赔偿金赔偿的对象是余命，但又不完

2023-04-03

58人看过
劳动监察
劳动监察受理投诉后多长时间处理

一、劳动监察受理投诉后多长时间处理劳动监察受理一般在接到投诉后的5个工作日内依法受理;60个工作日内完成。《劳动保障监察条例》第十七条，劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。二、劳动监察投诉流程投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的，可以口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处。不符合受理条件的，应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人。缺少材料的，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。对不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖

2023-05-22

88人看过
专利
一般专利多长时间受理？

一、一般专利多长时间受理?一般在一周左右下发专利受理通知书。具体专利受理流程如下：1、提供交底书，委托代理机构撰写申请文件，一般要20天到一个月时间2、递交申请文件，取得专利局的受理通知书，确定申请日，递交文件当日也可以递交提前公开声明，及请求实质审查，这样可以加快审查进程3、专利局对专利申请文件进行形式审查，约2-3个月，初审合格后进入公开准备阶段4、专利局公开发明申请文件，约在6-8个月5、专利局对发明专利文件进行实质审查，约一年半到两年，期间审查员就发明的实质内容即新颖性创造性实用性问题与申请人沟通(委托代理机构的跟代理机构沟通，以确定发明合适的保护范围)，来回沟通可能往复数次，直至修改到审查员满意为止6、专利局发出授权通知书7、申请人办理领取专利证书手续8、约2-3个月后拿到专利证书，整个过程持续约2年半到3年，具体时间取决于审查员的审查速度与申请人交底资料的翔实程度。二、提交专利

2023-04-29

356人看过
法律综合知识
一般多长时间能起诉离婚

一、一般多长时间能起诉离婚一般能起诉离婚的时间是在三个月至六个月。根据相关法律规定，人民法院审理离婚案件，若适用普通程序的，应当在立案之日起六个月内依法判决。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准，适用简易程序的，应当在三个月内依法判决。根据《民事诉讼法》第一百四十九条审限人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。第一百六十一条审限人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。二、怎样进行起诉离婚起诉离婚的流程如下：1．想离婚的一方向法院递交起诉状以及证据；2．法院对起诉进行审查；3．对符合受理条件的案件进行受理；4．对符合符合起诉的案件进行立案；5．开庭审理。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被

2023-08-30

197人看过

犯罪构成
肇事逃逸案件处理一般多长时间？

一、肇事逃逸案件处理一般多长时间?肇事逃逸后交警一般在三个月内要结案。需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当按照有关规定，自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资质的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起三日内委托。对交通肇事逃逸车辆的检验、鉴定自查获肇事嫌疑车辆之日起三日内委托。二、肇事逃逸的相关法律规定是什么?1，如果死者是因为肇事者逃逸而得不到及时的救治而死亡的，肇事者会被判处7-15年有期徒刑。2，如果肇事者的逃逸和受害人死亡没有因果关系，肇事者会被判处3-7年有期徒刑。3，可从轻处罚的条件有：自首，立功，初犯，悔过，积极赔偿，得到受害人家属谅解等。4，可以从重处罚的条件有：无悔过情节，不积极赔偿，态度嚣张，交代问题不老实等。三、肇事逃逸的量刑标准是什么?构成交通肇事罪的，可以根据下列不同情形在相应的幅度内确定量刑起点：(1)致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损

2023-04-18

418人看过
债务委托
工程投标委托期限一般多长时间

进行工程投标时，投标人委托招标人的，委托的期限由当事人协商确定，但一般委托的期限不超过招标的期限。《中华人民共和国民法典》第一百六十五条委托代理授权采用书面形式的，授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。一、怎样写追讨个人债务的授权委托书？当事人要写追讨个人债务授权委托书，应当注意以下事项：委托代理授权应当采用书面形式。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名或者盖章。因此，债务委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期限，并由被代理人签名并注明日期。二、委托的基本内容委托代理必须有委托授权，被代理人将代理权授予代理人，才能使代理人有权代理被代理人实施民事法律行为。委托代理的授权是要式行为，被代理人和代理人首先应当签订书面合同并依据该合同，由被代理人向代理人出具授权委托书。授权委托书的内容应当

2023-03-08

94人看过