物业不作业为,可以去哪些部门投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-27 17:40:16 112 人看过

一、物业不作业为,可以去哪些部门投诉

房产管理局:负责处理涉及房地产领域的各类投诉,其中也涵盖了物业服务企业的行为监管。

物业管理办公室:各物业企业均设有此类办公室,专责从事物业管理以及受理业主的投诉。

业主委员会:这是由小区业主组建的自治组织,负责物业的综合管理事务,包括对物业公司的监管及可能的撤换决定。

社区:作为地方政府代表,社区有权对辖内物业进行管理,并接受业主的投诉。

街道办事处:作为基层政府机构,对其所辖区域内的各项事务拥有管辖权,包括物业相关问题。

财政、价格、规划、建设、公用事业、城管执法、人防、公安、民政、工商、卫生、环境保护等部门:这些部门依据自身职能,对物业管理活动实施监督管理。

物业管理行业协会:该协会负责行业自律管理,规范行业行为,维护市场秩序,有助于推动问题的解决。

消费者协会:若业主认为物业公司的行为涉嫌消费欺诈或侵犯消费者权益,可向消费者协会投诉。

法院:若以上途径仍无法解决问题,业主可选择向法院提起诉讼。

《民法典》第二百八十五条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。

物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

二、物业收费标准2024

鉴于各地区及服务项目的差异,2024年度物业费用标准并不固定。

通常情况下,物业费用将依据实际面积进行核算,划分为几个级别的收费。

例如,部分地区会设置四种级别的物业费标准,包括每月每平米1元、0.75元、0.5元以及0.35元。

这些标准主要考虑了小区内的服务设施、绿化环境、清洁卫生以及安全保障等因素。

部分城市还会根据物业服务质量对其进行分级,如一级至五级,并制定相应的收费标准。

这些收费标准可能会因为是否配备电梯、住宅类型(如普通住宅、别墅)等因素产生差异。

《民法典》第二百八十五条

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