一、电脑不享受“三包”的情形

1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);

2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;

3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑，造成损坏的;

4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可);

5、机主擅自涂改三包凭证的;

6、需修配件与三包凭证上的产品不符的;

7、机主用盗版软件使电脑损坏的;

8、感染病毒造成电脑损坏的;

9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;

10、因其他不可抗力(如电击、水淹等)使电脑损坏的。

二、“三包”的责任范围

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。

三、消费者如何运用“三包”保护自己

1、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。

“谁经销、谁负责”。在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。

2、三包产品范围

1)第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2)新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。

3)进口产品同样适用于新三包规定。4未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

3、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1)不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2)不符合明示采用的产品标准要求;

3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4)产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5)产品修理两次仍不能正常使用