旅行社擅自更改合同怎样进行索赔?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-13 09:33:19 288 人看过

旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

旅行社不签合同怎么办

旅游合同是由国家旅游局统一印发的由游客和旅行社共同签署的用来约束双方的范本合同。

倘若旅行社不签合同,你可以做以下处理。

1、如果旅游尚未出发,和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同:你有2种选择:

选择其他旅行社安排出行计划

坚持要在此旅行社报团,协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。

如果旅行社同意签署合同你也愿意在该社报团,那就正常签署旅行合同。

2、如果旅游已经出发的情况下,如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生,也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下,保留好出行交费的凭证,向当地旅游局举报。

3、如果是旅游已经完成的情况下。没有什么不满意的情况下,签署也罢不签署也罢都无所谓了;如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下:凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉;但没有相关凭证的情况下就很难维护自己的权益了!

《民法典》第八百一十一条

承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

第八百一十二条

承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

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