（1）线上退保

一般直接在找到自己的线上保单，申请退保，根据上面的操作指引退保就行，但是比较少保险可以直接在线上退保，很多都要自己或代理人去退。

这里提醒一下，如果是在银行ＡＰＰ上购买了保险，退保就要找到保单背后的公司才可以退，因为银行不是保险内容的具体制定方，真正提供保障的还是保险公司，因此要找保险公司才能办理退保等业务。

（2）线下退保

打电话可以确保把资料带齐，这样就可以一次办理好。保险公司是不能拒绝退保的，不过只有现金价值是能在退保时退回的，会有一定的亏损，要有心理准备。按照规定是从保险公司收到保险合同终止申请书时起，保单的合同效力终止，在收到相关证明和资料之日起30日内，保险公司会退还合同的现金价值。

如果是一定会退保，要注意这个：新保单生效后，才能退旧保单，以保障不会没有保障，这个是一大重点。

一、不同时期退保

1、保单所说的到期，并不是保险满期的意思，而是交费期结束了，不用再交纳保费，保险会继续保障被保险人，至于具体满期时间，可以验对保单合同上写明的保险期限；

2、保险没到保险期限里的满期时间退保，不是退还当初所交的保费，而是退保单的现金价值；

3、保单合同上有现金价值表，可以看保险交保年限，找到对应年限的现金价值，这就是退保能退的金额，相对于当初所交的保费会有所损失，同时一旦退保，保险公司不再提供保障；

4、客户收到保险合同之日起的10天之内为犹豫期，正常情况下享有撤销请求权，保险公司将退回已收取的全部保险费。而其他情况下要求退保，交涉难度比较大，如果保险公司不接纳客户全额退保的请求，那么退到的只是保单的现金价值。

二、办理退保注意事项

1、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。

2、投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。

3、退保人在办理退保时要提供以下文件：

（1）投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；

（2）有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；

（3）投保人的身份证明；

（4）委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。