一、打电话到银行利息减免可以吗
信用卡利息是可以追回的。信用卡逾期想减免利息可以跟银行信贷经理谈。一般情况下,持卡人去银行协商停息挂账或个性化分期服务,银行是很难同意的,这意味着银行要减少自己的收益。
但持卡人可以跟信贷经理进行协商,首先要表达自己的还款意愿,然后出示自己有一定还款能力的证明。在信用卡逾期超过3个月、信用卡账单超出持卡人承受能力的情况下,是有协商空间的。
二、与银行协商利息减免需要什么资料
1、协商还款需要准备的材料包括:征信报告、贫困证明、失业证明、低保证明、重大疾病确诊病例等材料。总的来说,材料要能够表明用户不是恶意逾期,是因为突发事故导致没有还款能力,这时候银行才会考虑与用户进行协商。而普通用户逾期,想要协商还款是非常困难的,银行会要求用户按照合同的约定进行还款。因此,借款前要考虑自己是否有足够的还款能力。
2、只是客户也需要注意,银行轻易不会同意。所以客户在协商的时候一定要将个人情况说清楚,表明自己并不具备还款能力,而不是故意逾期不还(最好提供相应的佐证资料,比如失业证等等)。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
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