仲裁的开庭程序一般包括开庭前准备、开庭调查、开庭辩论、调解、开庭终结五个步骤。（1）在开庭前，由首席仲裁员或独任仲裁员查明当事人是否到庭；告知当事人的权利和义务；宣布仲裁庭组成方式和仲裁庭组成人员，询问当事人是否申请回避；以及宣布开庭纪律。（2）开庭调查，首先由申请人提出仲裁请求，被申请人进行答辩、提出反请求；其次，根据申请和答辩，查清争议发生的时间、地点、经过及争议的焦点；然后，就双方当事人提供的或仲裁庭收集的证据进行调查。（3）开庭辩论，一般的辩论顺序是：先由双方当事人及其代理人分别向仲裁庭陈述其意见，然后由双方当事人及代理人就争议问题互相进行辩论。辩论终结时，双方当事人陈述最后意见。（4）调解，仲裁庭在作出裁决前，可以根据当事人意愿先行调解，调解可以在仲裁庭主持下进行，也可以由双方当事人自行和解。当事人不愿意调解的，仲裁庭则不进行调解。（5）开庭终结，开庭终结时，当事人阅读庭审笔录，并在笔录每一页上签名。仲裁庭成员也应在笔录最后一页签名。

一、不服工伤认定的开庭程序是怎样的？

（一）仲裁庭准备阶段：

书记员引导申请人、被申请人就座；

核查双方当事人及其他仲裁参与人到庭情况；

宣布仲裁庭纪律

报告（首席）仲裁员准备就绪，请求开庭；

（二）仲裁庭庭审阶段：

（首席）仲裁员宣布开庭；

宣布仲裁庭组成人员；

核实双方当事人，第三人及其代理人的身份：

宣布当事人在庭审活动中的权利和义务；

询问仲裁庭参与人是否听清，对本庭组成人员是否申请回避；

（首席）仲裁员应当听取申请人的陈述和被申请人的答辩；

（三）庭审辩论阶段：

（首席）仲裁员主持庭审调查、质证和辩论；

（四）调解，裁决阶段：

（首席）仲裁员对本案进行小结，就双方争议焦点分清是非，明确责任（必要时可休庭合议）；

依照《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》的规定，仲裁庭处理劳动争议应当本着自愿，合法的原则先行调解。如果调解成功，仲裁员当庭宣布调解书，并制做调解书当庭送达各方当事人，同时宣布闭庭，如果当事人均不愿意调解或调解不成，限期结案，下达劳动仲裁裁决书。