纳税人是税收的提供者，为纳税人服务是税务部门的职责。税改怎样更公平?和谐征纳关系怎么构建?如何更好地服务纳税人?3月31日，在第24个全国税收宣传月开启之际，国家税务总局召开纳税人座谈会。国家税务总局局长王X与纳税人面对面，畅谈税事。

座谈会上，中国某某集团公司副总裁兼财务总监詹XX第一个发言。近日，中国某某与中国北车合并方案得到国资委批准。詹XX说，对合并后的南北车来说，一带一路战略将是难得的发展机遇，希望税务部门能从政策层面上给予一带一路战略参与企业适当的优惠。

对此，王X回应说：为更好地服务一带一路战略，国家税务总局正在协调沿线、沿路各国，争取建立税务协调沟通机制，更好地服务中国企业走出去。

同样作为中国企业走出去的代表，华为在全球设立了上百家分支机构，却经常碰到各类税务难题。海外税制环境复杂，一些国家税制繁复，部分国家执法环境不规范，税务局裁定依赖办案人员个人意志。华为技术有限公司财经管理部总裁李大丰的话，引起了大家的共鸣。

税务总局将继续以税企合作模式，协助企业进行风险自检，帮助企业提升并完善风险管理机制。王X指出，还要鼓励中国的注册会计师事务所、注册税务师事务所以及相关协会组织走出去，为中国企业走向海外排忧解难。

近年来，税务系统从上至下，税收执法理念和服务理念都有很大的提升。福建龙净环保股份公司总经理黄炜说，要为税务部门点一个赞。针对他对环境污染问题的担忧，王X指出，未来税制改革要向绿色税制发展，环保行业是绿色行业，要加大税收支持力度。目前，环保税方案已经上报国务院，但环保税并不能解决所有问题，还需要综合治理，各部门协调推进。

深圳某某文化传播有限公司财务总监李XX关注的是创业话题。他说，随着创客运动的兴起，国家已经越来越关注这个群体，并且将支持创客，支持大众创业、万众创新上升到国家层次。我注意到，各级税务部门针对小微企业、创业型企业出台了多项措施，比如落实四证合一制度，推行首违不罚等举措，使办税更方便，更人性。

对此，王X说，通过创业者本身的努力，市场各组织机构的协助，以及国家层面的政策扶持，包括创客在内的大众创业、万众创新的春天，很快就会到来。

税制好不好，税负重不重，关键要看公平与否。珠海格力电器董事长兼总裁董明珠关心的是税制公平。她说，公平的税收环境要比税负的高低更能影响企业的发展，她建议加快税制改革，简明税制，清费立税，让纳税人明明白白纳税。

国家税务总局正在加快推进依法治税，促进纳税服务和征管规范，用税务人的创新满足纳税人的要求。王X回应说。