在明星直播间买东西出了问题后找谁投诉？-法师兄

在明星直播间买东西出了问题后找谁投诉？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-16 11:54:28 421 人看过

一、在明星直播间买东西出了问题后找谁投诉

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

二、在直播间买的东西有问题可以退吗

在直播间买的东西有问题可以退。

法律规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

三、直播卖假货会怎么样

直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金；情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年一下有期徒刑，并处罚金。

直播带假货是违法的，涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，是需要承担刑事责任的。

四、直播间买的东西也可以要求赔偿吗

可以要求赔偿；

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

直播间购买产品如果出现有问题是需要及时的处理解决，可以找卖家进行协商，如果协商不好就可以找电商平台投诉或找消费者协会处理，只要确定是产品出现了问题，对于商家是需要承担起所有的赔偿，一般是会按价格的三倍支付，这样才能算是合理、合法的。

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