超市买东西欺骗消费者怎么办-法师兄

超市买东西欺骗消费者怎么办

来源：互联网时间： 2023-02-20 17:52:16 192 人看过

面对超市买东西欺骗消费者，消费者可以通过以下途径进行解决：

根据《消费者权益保护法》的规定，解决的途径有五种：

(一)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会调解；

(三)向有关行政部门申诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

属于欺诈性的标价行为有：

①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

②对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

⑥销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者模糊标示附加条件的；

⑨其他欺诈性标价行为。

一、消费者获得虚假宣传赔偿的规定

首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：

(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

(二)增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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