城建局投诉电话为12319。

城建局的具体职责如下：

1、贯彻执行国家和省关于建设事业的方针、政策和法律、法规；

2、制定全市建设行业科技发展规划和技术经济政策；

3、指导全市住宅建设和城镇住房制度改革工作，负责全市房地产业行业管理；

4、综合管理全市建筑活动，规范建筑市场；

5、指导全市城市规划、村镇规划、城市勘察和市政工程测量工作；

6、指导全市城市建设和村镇建设工作；

7、负责全市建设工程的勘察、设计、咨询行业管理，规范建设工程勘察、设计、咨询市场；

8、管理全市建设行业对外经济技术合作。

法律依据：《中华人民共和国城乡规划法》第三条

城市和镇应当依照本法制定城市规划和镇规划。城市、镇规划区内的建设活动应当符合规划要求。

县级以上地方人民政府根据本地农村经济社会发展水平，按照因地制宜、切实可行的原则，确定应当制定乡规划、村庄规划的区域。在确定区域内的乡、村庄，应当依照本法制定规划，规划区内的乡、村庄建设应当符合规划要求。

县级以上地方人民政府鼓励、指导前款规定以外的区域的乡、村庄制定和实施乡规划、村庄规划。

相邻权纠纷城建局管吗

相邻权纠纷的解决途径：

1、处理相邻关系纠纷应当由当事人各方自愿协商，和平解决争端；

2、如果协商无法解决，当事人各方可以共同请求社区人民调解组织，对争议进行调解。同时，对争议的情况，提请有关主管部门（比如国土部门、林业部门、建设、城管部门）给予协助，在有效制止违法行为的前提下争取调解处理；

3、在当事人各方无法协商或协商不成，调解失效的情况下，当事人可以诉请法院，请求法院依照法律程序来解决。

二、常见的相邻权纠纷

1、因宅基地使用而产生的相邻权纠纷

相邻一方因生产和生活上的需要，必须临时或长期通过对方使用的土地时，对方应当允许；因此给对方造成损失的，应当给予对方适当的补偿。对于相邻方共同使用的空地、道路及其他宅基地上的附属物，相邻一方不得独自占有。

2、因用水、排水产生的相邻权纠纷

多方共用同一水源时，各方均可以自由使用水源，但不得因此而影响相邻方的用水；土地使用人不得滥钻井眼、挖掘地下水，使相邻方水源减少，甚至使对方水井干涸；对相邻各方都有权使用的自然水源应当尊重自然形成的流向，一方擅自堵截或独占而影响他人生产生活的，他方有权请求排除妨碍，造成损害的，可以请求赔偿。

相邻一方必须利用对方的土地排水时，对方应当允许，但使用时应当采取必要的保护措施，造成损失的，应给予合理补偿。建房时应尽量避免屋檐滴水造成相邻方损害，造成损害的，对方有权要求排除妨碍、赔偿损失。

3、因修建、施工产生的相邻权纠纷

相邻一方因修建施工、架设电线、埋设管道等，需要临时占用他人土地时，他人应当允许，但是施工方应选择对他人损失最小的方案，并按照双方约定的范围、用途和期限使用；施工完毕后应及时清理现场、恢复原状，因此给他人造成损失的，施工方应当给予适当的补偿。相邻一方在自己的土地上挖水沟、地窖等时，应注意对方房屋及其他建筑物的安全；对方的建筑物有倒塌危险，威胁人身、财产安全时，有权请求采取措施排除危险来源，消除危险。

4、因排污产生的相邻权纠纷

相邻一方在修建厕所、粪池、污水池或堆放垃圾、恶臭物、有毒物等，或者企业事业单位排放污水、废渣、废气等，应与相邻方保持一定的距离，或采取相应的防范措施，防止空气、水源等环境污染。如因此影响邻人的生产生活，损害邻人健康的，邻人有权依法请求对方承担侵权责任。

5、因通风、采光、噪声产生的相邻权纠纷

相邻各方修建房屋和其他建筑物时，必须与邻居保持适当的距离，不得妨碍邻居的通风和采光；相邻各方使用噪声过大的生产生活资料时，不得影响邻居生产、生活，对方有权要求停止侵害，造成损害的，对方可以请求赔偿。