一、拒绝履行售后保障责任的后果是什么?
1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任;
2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担七天无理由退换货售后保障责任;
3、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的,商家须使用支付宝担保交易;
4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外),应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票,有权按发票金额的30%收取违约金;
二、售后保障责任
三包责任范围
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三、消费者维权投诉找哪个部门?
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
对于商家来说,如果拒绝履行售后保障责任的话,消费者是有权利要求商家退货并且退款的,这里的售后保障责任主要是包括商品在规定的保修期之内商家却不履行维修的义务,或者是经过维修以后仍然不能够满足消费者的需求等这些情况。因为商家拒绝履行售后保障责任而给消费者造成了某些比较严重的影响的话,国家有关机构甚至会对商家进行罚款。
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拒绝履行的法律后果
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拒绝履行是指当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的行为。一方当事人拒绝履行的,对方当事人可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。 拒绝履行构成的条件: 1、须有合法有效的债务存在这是拒绝履行的前提条件; 2、须履行仍为可能... 更多>
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拒绝履行产品售后保障责任湖南在线咨询 2022-08-12在商家拒绝履行售后保障责任,拒不履行“三包”服务时,消费者可以选择向工商部门、消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝”和第四十四条:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换或者退
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拒绝履行合同的后果是什么辽宁在线咨询 2022-07-10债务人在债务履行期届至时,明确表示将不履行债务的,将产生以下法律后果: 1、债权人有权解除合同。 2、债务人承担违约责任。一般来说,签合同的时候,双方都会在合同中约定违约责任,如果他到期不履行,那就是他违反合同约定,你可以依照合同约定,要求他赔偿你的损失并支付违约金。 3、债权人有权要求债务人继续履行债务。如果这个合同履行下去仍然是对你有利的,你可以要求他履行合同。不过如果因为迟延履行导致你遭受损
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拒绝履行合同的后果香港在线咨询 2022-07-16一、怎样算是拒绝履行合同 (1)真实存在的合法有效的债务 合法有效的债务的存在是可以构成拒绝履行的前提,如果根本没有合法有效的债务,就谈不上履行,就没有拒绝履行的问题了。 (2)债务人履行合同仍然可能 债务人必须仍然有能力履行,却拒不履行,才是拒绝履行合同,如果债务人已经履行不能,那么,不构成拒绝履行。 (3)债务人表示拒绝履行合同 拒绝履行合同的表示,可以是直接明示的方式,也可以是仅仅以行为的方
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