消费者的权利一般都指的是哪些权利-法师兄

消费者的权利一般都指的是哪些权利

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-28 11:32:08 196 人看过

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、消费者享有公平交易的权利，等等。

一、商家不让赠送酒水是真的吗

商家自带酒水是违法的行为。根据相关法律规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

二、电影院外带食品是否合法

影院禁止携带外带食品的规定是不公平、不合理的。消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。

三、打电话给消费者投诉是有用的吗

打电话给消费者投诉是有用的。当消费者购买、使用商品或者接受服务，侵犯合法权益时，被投诉人属于工商行政管理部门管辖；发现虚假广告欺骗消费者或者假冒伪劣商品窝点时，可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有不损害人身和财产安全的权利。消费者有权要求经营者提供符合人身和财产安全要求的商品和服务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者的哪些权利容易忽视？

消费索赔这一概念是大力提倡消费者权益保护后才流行起来的。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。一、延时服务可以索赔一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。对延时服务的索赔可分为两种：一是事后索赔;一是事中索赔。前者较易，但由于服务已过，可能造成消费者收集证据的困难;后者较难，但通常会更有利于问题的解决。二、耽误使用可以索赔买了不合格的产品，给消费者造成延误使用的损失，也常常被消费者所忽视。我国一些省市对消费者的这一权益给予了明确的认可，从而使消费者可以据此进行索赔。三、免费赠品也可索赔买一赠一之类的行为不是民法上纯粹的无偿赠予，而是一种有偿的要约行为。消费者按要求购物，实际上就与商家达成了买一赠一的合同，这一合同成立后，商家便有义务提供赠品。

2023-06-07

97人看过
消费者
欺骗消费者侵犯了消费者的哪些权利

欺骗消费者侵犯了知悉权，具体是指消费者在购买使用商品或接受服务时，知悉商品和服务真实情况的权利。所谓知悉是指消费者在不明了的情况下有权主动询问，了解其购买、使用商品的真实情况；向消费者提供的商品或服务应当真实记载或说明有关商品或服务的情况，不经消费者询问即消费者一目了然。欺骗消费者法律条款处罚1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023-08-03

169人看过
消费者
消费者行使监督权的几种形式，消费者的权利有哪些？

一、消费者行使监督权的几种形式《消费者权益保护法》第十五条规定：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。我国《宪法》第四十一条规定：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。二、消费者的权利有哪些？1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。2、

2023-06-07

260人看过
作者
所有指的是哪些权利？作者的权利还是出版社的权利？

著作权法第十条规定了著作权（也就是版权）内容，这些权利是作者所有，作者在与出版社签订出版合同后，将其中的专有出版权授予出版社，出版社就具有了独家出版的权利，其他人再出版该书，就侵犯了出版社的版权，就属于侵权行为，应当侵权的民事责任。以下就是著作权法的相关内容。著作权法第十一条著作权属于作者，本法另有规定的除外。第九条著作权人包括：（一）作者；（二）其他依照本法享有著作权的公民、法人或者其他组织。第十条著作权包括下列人身权和财产权：（一）发表权，即决定作品是否公之于众的权利；（二）署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；（三）修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；（四）保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；（五）复制权，即以印刷、复印、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将作品制作一份或者多份的权利；（六）发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；（七

2023-02-14

402人看过

消费者
消费者享有哪些权利,消费者维权有哪些方式

一、安全权消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购买、使用的商品或接受的服务以外的其他财产的安全，只要是在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身、财产安全受到损害，消费者就有权要求赔偿。二、知情权作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿。三、自主选择权消费者选购商品或接受服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权在自己手中。同时消费者自主选择商品和服务的行为必须合法，不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人合法权益之上。此外自主选

2023-05-01

64人看过
消费者
消费者权利的探讨

消费者的权益如下：1、安全保障权；2、知道真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法索赔权；6、求教获知权；7、依法结社权；8、维护尊严权；9、监督批评权。消费者权益是在一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋予商品最终用户的权利。从1983自年以来，每年都有315世界各地的消费者组织举办大规模活动，宣传消费者权益。维护消费者权益的途径有哪些？维护消费者权益有以下途径：1、修订法律法规，建立完善体系；2、引导自我保护，积极防范风险；3、强化人员培训，应对维权需要；4、强化网购监管，规范交易行为；5、畅通维权渠道，维护合法权益。《消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的

2023-07-03

297人看过
知情权
知情权消费者重要的权利

消费者的知情权、选择权是法律赋予消费者的权利，同时也是经营者的义务。任何商品都必须充分尊重消费者的知情权，商品真实的信息情况必须提供给消费者，对于和人体健康直接相关的食品，更应该保障消费者的知情权。《消费者权益保护法》和《食品安全法》在保障消费者知情权方面都做了明确的规定。保障消费者的知情权和选择权等权益是全社会包括政府部门和企业的共同责任。本着对消费者负责任的态度，站在公共利益的立场，保护公众知情权责无旁贷，其中既有企业的责任，也体现着政府的监管水平和担当精神。中国消费者协会专家顾问、北京汇佳律师事务所邱宝昌表示。法律专家介绍，知情权不仅是消费者的重要权利之一，也是公民的权利。知情权要求及时公布与公民利益有关的信息，使公民能及时了解即将发生或已经发生的事情，对自己的生活做出相应的安排，趋利避害，有效地保护生命健康权等权益。建立知情权制度也是消除谣言，稳定社会秩序的需要。民众受到谣言暗示无

2023-06-07

80人看过
消费者
"法律保护消费者权益：消费者权利的揭示"

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产

2023-07-15

212人看过

消费者
消费者保护法为消费者设立了哪些权利

消费者的权利消费者的权利，是指在消费活动中，消费者依法享有的各项权利的总和。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权。消费者享有自主选择商品和服务的权利，包括：(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务;(4)有权对商品或服务进行比较，鉴别和选择。经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权。4.公平交易权。公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。公平交易权体现在两个方面：第一，交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时;有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条

2023-04-21

57人看过
知情权
知情权是消费者九大权利之一

消费者权利是消费者在消费生活中所享有的权利，是消费者利益在法律上的表现。《消法》规定消费者有九大权利，即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权以及监督权。那么，消费者知情权受到侵害时，可通过哪些途径解决？消费者在自己的权益受到侵害，向消费者协会或有关行政部门投诉、申诉后，对这些单位的调解、处理意见不甚满意，认为自己所提要求合乎情理，投诉、申诉理由非常充分，那么消费者可以依据法律规定向人民法院提起诉讼。投诉和起诉不同，投诉是受害人向司法机关以外的有关部门伸张自己的权利，并求得保护或进行舆论监督的普通行为；而起诉则是当事人向法院请求司法保护的法律行为。投诉处理意见属于民间调解行为，没有强制性，而申诉处理意见系行政行为，尽管有一定的行政强制力，譬如勒令停产、吊销执照或处以罚款等，但对消费者进行侵害赔偿的权利只掌握在司法机关手中。司

2023-04-24

485人看过
消费者
维权指南：如何保护消费者的利益

消费者的权益受到侵害时,可以采取和解、调解、仲裁或诉讼等方式来维护自己的合法权益。学会用法律手段保护自己,了解自己的合法权益,确定受到的侵害,依法要求赔偿损失。如果遇到无法协商解决的问题,可以依法起诉。当消费者的权益受到侵害时，他们可以采取以下途径来维护自己的合法权益：1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。应学会用法律手段保护自己：首先了解自己作为消费者的合法权益主要有哪些，以便确定自己作为消费者的合法权益是否受到了侵害，在哪些方面受到了侵害。其次，当确定自己的合法权益确实受到了侵害时，要据理力争保护自己，如果给自己造成损失或伤害的，应依法要求赔偿损失。其三，如果得不到满意的解决就诉诸法律，运用法律手段保护自己。消费者权益维护

2023-09-03

136人看过
消费者
详细介绍消费者的权利

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利。5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者该享有的权利一、安全权。消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。二、知情权。作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予

2023-07-06

341人看过

消费者
排除消费者权利的条款

排除消费者权利的条款主要包括：1．要求消费者不得依法变更或者解除合同的条款。2．要求消费者不得请求支付违约金的条款。3．要求消费者不得请求损害赔偿的条款。4．免除或者部分免除经营者应当承担的修理、更换、退货等责任。平等的价值取向与消费者权利的正义现对于法律主体而言，不同的社会关系当然会产生不同的权利义务内容，自然也就享有各种各样的权利。在消费者权利的概念被提出之前，消费者与生产者、经营者作为普通的民事主体，在交易的过程中，法律赋予他们平等的权利，并且要求他们履行相应的义务，其法律地位的平等性显而易见。但是，社会经济生活的发展打破了消费者与生产者、经营者之间地位平等的状态，与生产者、经营者相比，消费者的弱者地位日渐凸显。法律通过赋予消费者权利，同时在一定程度上限制生产者和经营者的生产、经营自由，保护了交易过程中的弱者，努力实现消费者与生产者、经营者之间法律地位上的平等。在协调消费者和生产者、

2023-08-04

435人看过
消费者
如何维权？来看！消费者的基本权利有哪些？

1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;有权拒绝经营者的强制交易行为。5、获得赔偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6、依法结社权。7、知识获取权。8、维护尊严权。9、监督批评权。一、工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责有什么?(1)通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。(2)通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。(3)通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解

2023-05-07

371人看过