1、车辆出险后报案

当车辆出险之后，车主需要第一时间向车辆出险所在地进行报案，并且尽快拨打保险公司热线进行报案或者前往保险公司进行报案。

2、车辆勘察、定损

车主在报案之后，保险公司需要到达事故所在地进行检查，对其定损。对于未有肇事逃逸的事故，警方会在10日之内做出交通事故认定书，如有需要鉴定的会在5日之内进行鉴定，做出事故认定。

3、办理理赔手续

车主在交通事故责任认定之后，需要携带驾驶证、交通事故责任认定书以及保险合同等相关文件到保险公司。保险公司在车辆定损之后，应该出示定损的清单，写清需要更换的配件以及费用、工时。

4、确认无误后签字

车主在对于保险公司所列清单确认无误后便可以签字了。车主将修理车辆的收据、清单合同等交给保险公司。在与保险公司达成协议之后，保险公司会在特定时间段内支付赔偿的金额。

一、在进行交通事故理赔过程中的注意事项

1、切忌随意包揽事故责任

购买保险确实是对自己和车辆的一份保障，但是并不是车主承担所有的责任都就会获赔更多的金额，保险公司是按照车主承担的责任轻重来进行赔付的。

2、切忌先修理后报销

不少车主在向保险公司报案之前便对出险车辆进行维修，在维修之后才向保险公司进行保险，在理赔的时候，如果保险公司认为维修的费用高于定损费用时，超出的部分是需要车主自己承担的。因此，为了减少车主的损失，应该等车辆定损之后再进行维修。

3、谨慎选择修理厂

部分车主有时候为了方便，甚至为了达到赔付的目的而将事故车辆送到一些走旁门左道的修理厂。如果以上的情况被保险公司查实之后，车主需要自己承担所有的费用，并且会留下不良记录。

4、不计免赔范围有限

一些保险对于特定的交通事故是有免赔率的，如果车主遇上了具有免赔率的交通事故是不能获得全额理赔的。

二、关于交通事故后同等责任商业险赔偿的答疑

网友提问：

对方为无任何保险的大货车，我方交强险和商业险都有，同等责任，我方车损19200元，我方驾驶员医药费1000元，副驾驶座人员医药费30000元，这种情况保险公司应该对我方如何赔偿，特别是副驾驶座人员的医药费？

律师回答：

机动车同等责任的交通事故，按五五分的责任赔偿损失（与非机动车或行人的，按四六分），但交强险范围内是全赔的，超过交强险的赔偿部分打五折；发生交通事故，赔偿问题先由交强险赔偿，再由商业险赔偿，最后不足的由驾驶人赔偿。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机规定：动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：

机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。