旅游纠纷找什么部门?
来源:法律编辑整理 时间: 2024-04-29 22:25:01 74 人看过

发生旅游纠纷的,可以找消费者协会或者旅游行政管理部门。旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下途径解决:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

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