青岛某美容SPA会馆通过印发代金券方法招揽顾客，在代金券上标注了本卡最终解释权归本店所有条款，被青岛市工商局罚款1500元。记者从青岛市工商局获悉，青岛市工商局已立案查处各类涉及商家以单方规定侵害消费者权益的合同违法案件28件，行政处罚10件，涉案金额200余万元，罚款17500元。据悉，这是我省工商行政管理系统对霸王条款开出的第一批罚单。
据介绍，截止到2011年4月底，青岛市工商局已立案查处各类合同违法案件28件，行政处罚10件，涉案金额200余万元，罚款17500元。其中对某房地产公司利用不平等格式条款免除自身违约责任的违法行为，工商机关依法责令其改正，并罚款5000元;王某从事美容SPA会馆时，通过印发代金券方法招揽顾客，在代金券上标注了本卡最终解释权归本店所有条款，违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第(四)项规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利，罚款1500元。
青岛市工商局有关人士介绍，各种霸王条款从表现形式上看，留学中介公司违约时仅退还已交纳的中介费而不给予消费者违约金;商品房买卖合同规定，开发商违约时不承担违约责任或违约金支付比例远低于消费者;房屋中介合同规定买卖双方不签订二手房买卖合同时要支付给中介公司高额的违约金;汽车销售合同规定经销商延期交车时不承担违约金;商场超市店堂告示声明已购商品不退不换;婚纱摄影合同规定拍摄外景时遇阴雨天不能正常拍摄时，消费者另选日期需要额外支付费用;美容美发合同规定已购会员卡到期后余额不退等。
据介绍，自2010年11月13日国家工商行政管理总局第51号令《合同违法行为监督处理办法》正式实施，全省霸王条款专项整治分四个阶段进行。从本月开始我省各地工商部门的霸王条款整治工作将进入重点抽查严打期。由此，多年来都是由商家说了算、置消费者利益于不顾、想怎么规定就怎么规定的霸王条款终于有望在罚单之下受到扼制。
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机动车价值仅三四万元的旧车，须按十万元的新车价交纳保险费;出了事却只能按旧车价理赔--这样的霸王条款在车险行业竟大行其道。记者日前对人保、平安、太平洋三大保险公司调查发现，机动车保险定价猫腻多多，广大消费者则被无辜吸金。消费者和有关专家呼吁，保险行业高保低赔的霸王条款多年难以铲除，折射出保险行业诚信建设任务十分紧迫。旧车只值三四万元保险须按十万元交北京车主王女士非常纳闷，她一辆开了12年的桑塔纳现在顶多值三四万元，保险公司给出的车损险保险金额却是10.08万元。保额高意味着保费高，自己的保费岂不是要多掏不少?经过咨询，保险公司销售人员告诉王女士，根据公司统一规定，无论驾驶多少年的机动车，保险金额都须按新车购置价来计算。这样一来，王女士1999年买的桑塔纳就要按照新车标准交保费。但若按旧车入保，她至少可以节省六七百元保费。业内专家指出，相比之下国外的车险则更多的是根据车辆的实际价值，车型及其出事概2023-04-23217人看过 -
格式合同一、事件回放及相关链接2014年2月19日，原告刘某等人到蓉杏酒楼优客店就餐，先选择在大厅就餐，后更换至“V6”包间，并在该包间点餐，随后又从“V6”包间更换至“V13渔舟唱晚”包间。就餐结束后，刘某支付就餐费用1396元，其中含包间费380元。刘某认为包间费属霸王条款，收取不合理，遂诉诸法院。法院审理查明，刘某在包间点餐所使用的菜单最后一页印有该酒楼包间收费标准，其中“V13渔舟唱晚”的包间费为380元，该页上载明的“三楼包间收费标准”的文字字号大于该页的其他文字。法院认为，被告收取包间费的规定对消费者并无强制性，没有限制消费者权利或加重消费者责任;且被告在原告接受包间服务前已将包间收费标准告知，未侵犯其知情权，故驳回原告的诉讼请求。近年来，因餐饮行业霸王条款引发的纠纷屡见不鲜。如2012年3月,河南郑州市民李某和牛某,到郑州某餐馆吃午饭。餐后,店方收了他们2元消毒餐具费。二人认为不合理2023-06-01323人看过 -
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承诺张店的黄女士认为车险中也有不少霸王条款。她新买了一辆高尔夫，前几天被刮了一道，就报损理赔。后来听朋友说，如果一年理赔3次以上下一年的保费就会增加。黄女士说，保险公司的人从来就没有告知过有超过3次理赔次年保费增加的规定，自己的保险合同上也没有这样的规定。朋友说这是行业规定，她觉得很不合理，应该按一年的理赔数额来上下浮动保费才合理。条款不合理认定为无效对于霸王条款的概念，有的市民觉得有些模糊。那么何为霸王条款?记者了解到，霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性：减免责任，逃避经营者应尽的义务;违反法律规定，任意扩大经营者权限;排除、剥夺消费者的权利;权利义务不对等，任意加重消费者责任;利用模糊条款掌控最终解释权。工商部门会接到一些不公平、不合理，危害消费者利益或者社会公共利益的格式条款纠纷，认定为霸王条款，这些应属于无效条款。淄博市工商部门的工作人员表示2023-04-2392人看过
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仲裁时效一、什么霸王条款所谓霸王条款，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。霸王条款之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家，存在心理弱势，往往不得不自认倒霉，花了冤枉钱还得受窝囊气。二、合同纠纷诉讼管辖怎么确定1、合同纠纷原则上由被告所在地或者合同履行地法院管辖，但双方也可以书面协议选择。2、法律规定：《民事诉讼法》第二十三条，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第三十四条合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规2023-06-04210人看过 -
格式合同霸王条款有效吗？常见的霸王条款是什么？霸王条款无效中华人民共和国消费者权益保护法第26条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店铺通知等形式对消费者作出不公平、不合理的规定。，或者减轻或者免除损害消费者合法权益的民事责任格式合同、通知、声明、店铺通知等含有前款所列内容的，其内容无效涉及“霸王条款”的法律法规：最高罚款为30000工商部门将根据《合同违约监督处理办法》的规定，根据情节轻重，对使用“霸王条款”的经营者给予警告，并处违法所得三倍以下三万元以下的罚款。没有违法所得的，处以1万元以下的罚款。“退回或交换货物的包装或外观必须完好无损，否则将收取相关费用”（增加消费者的责任）2。“卡必须在有效期内使用，卡内金额过期无效”（不包括消费者的合法权益）3。“该卡的最终解释权属于消费者××所有”（不包括消费者对标准条款的解释权）4，“公司保留在法律允许的范围内对该卡的消费规则进行最终修改的权利2023-05-07188人看过
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。同时提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。... 更多>
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