谁应该承担产品质量问题的责任-法师兄

谁应该承担产品质量问题的责任

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-15 19:08:09 131 人看过

一、谁应该承担产品质量问题的责任

定做产品质量纠纷责任由制作商或者是提供定做产品的主体自己承担，产品出现质量问题，可以要求退换的，协商不成收集证据起诉。

因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

二、产品质量有问题怎样解决

1．与经营者协商和解；

2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3．向有关行政部门投诉；

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5．向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

三、产品质量问题怎么举证

产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据

1．产品原物、遗留物或照片；

2．产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；

3．有关部门质量鉴定证明；

4．人身、财产受到侵害及损害后果的证明；

5．运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；

6．其他证据。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第三章经营者的义务　　第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。\n经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。\n经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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