游客滑雪受伤,旅行社应该承担责任吗
来源:互联网 时间: 2023-06-15 18:06:10 343 人看过

案例经过:王某在与旅行社签订旅游服务合同后,在旅行社组织的滑雪活动中受伤,遂将旅行社诉至法院。近日,北京市朝阳区人民法院审结此案,判决被告**国际旅行社返还原告王某旅游费64元;驳回原告王某的其他诉讼请求。

2004年1月10日,王某和**国际旅行社签订旅游合同一份,约定王某等三人订于2004年1月11日参加被告旅行团前往滑雪场旅游,费用每人128元。合同中还约定,如遇意外事故而造成的甲方(即原告等三人)人身伤害,乙方(**国际旅行社)的责任以保险公司的赔偿为限。合同签订后,原告王某等三人交付了费用,被告为原告购买了旅游者意外保险。2004年1月11日,原告随被告的旅行团至八达岭滑雪场滑雪,原告在中级雪道滑雪时,与滑道左侧缆车主柱发生碰撞,造成原告腰部被立柱底部的突出的钢板划伤。事发后,原告被送往北京积水潭医院住院治疗,花去住院费1.32万余元。

在本案审理过程中,被告认为原告的受伤是因为事故,是因为其本人冒险造成的,而且旅行社已经进行了告知,原告作为一个初学者不应进入中级道滑雪。在事件过程中,旅行社已尽了照顾和告知的义务,后果应由其本人承担。另外,被告提供的是交通、饮食和住宿,被告在事故发生后尽了照顾的义务,而且也为原告上了保险。这种意外事件与被告的履约行为没有任何关系。被告认为,原告发生事故是因为撞到了三角铁上,滑雪场没有做防护措施,所以滑雪场应该承担责任。所以不同意原告的诉讼请求。

法院经审理认为:双方签订的旅游服务合同合法有效,双方应遵照合同约定履行义务。原告交付被告128元旅游费用后,被告履行了组织原告到八达岭滑雪场进行滑雪的义务。在滑雪过程中,原告在中级道滑雪时摔到,被雪道边上立柱底部钢板划伤。由此看出,滑雪运动本身的高风险性以及滑雪边上设施存在的安全隐患是造成事故的原因。事故的发生不属于意外事故,不属于合同约定的被告承担责任的条件。而被告作为旅行社已经履行了主要的合同义务,并非因为被告的过错或违约行为导致事故的发生,因此原告要求被告承担损害赔偿责任缺乏事实依据及法律依据,所以不予支持。但因原告受伤后,旅游服务合同未能全部履行,依据公平原则,被告收取的费用应部分返还给原告。

意外事故而造成的甲方(即原告等三人)人身伤害,乙方(**国际旅行社)的责任以保险公司的赔偿为限。合同签订后,原告王某等三人交付了费用,被告为原告购买了旅游者意外保险。2004年1月11日,原告随被告的旅行团至八达岭滑雪场滑雪,原告在中级雪道滑雪时,与滑道左侧缆车主柱发生碰撞,造成原告腰部被立柱底部的突出的钢板划伤。事发后,原告被送往北京积水潭医院住院治疗,花去住院费1.32万余元。在本案审理过程中,被告认为原告的受伤是因为事故,是因为其本人冒险造成的,而且旅行社已经进行了告知,原告作为一个初学者不应进入中级道滑雪。在事件过程中,旅行社已尽了照顾和告知的义务,后果应由其本人承担。另外,被告提供的是交通、饮食和住宿,被告在事故发生后尽了照顾的义务,而且也为原告上了保险。这种意外事件与被告的履约行为没有任何关系。被告认为,原告发生事故是因为撞到了三角铁上,滑雪场没有做防护措施,所以滑雪场应该承担责任。所以不同意原告的诉讼请求。法院经审理认为,双方签订的旅游服务合同合法有效,双方应遵照合同约定履行义务。原告交付被告128元旅游费用后,被告履行了组织原告到八达岭滑雪场进行滑雪的义务。在滑雪过程中,原告在中级道滑雪时摔到,被雪道边上立柱底部钢板划伤。由此看出,滑雪运动本身的高风险性以及滑雪边上设施存在的安全隐患是造成事故的原因。事故的发生不属于意外事故,不属于合同约定的被告承担责任的条件。而被告作为旅行社已经履行了主要的合同义务,并非因为被告的过错或违约行为导致事故的发生,因此原告要求被告承担损害赔偿责任缺乏事实依据及法律依据,所以不予支持。但因原告受伤后,旅游服务合同未能全部履行,依据公平原则,被告收取的费用应部分返还给原告。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月23日 19:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多意外事件相关文章
  • 小伙滑雪身亡雪场该担责吗
    人身损害死亡赔偿
    一、小伙滑雪身亡雪场该担责吗小伙在滑雪场发生意外身亡后,如果滑雪场没有履行合同保障义务,存在过错的情况下,要承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。二、人身损害死亡赔偿项目都有哪些1、因受害人死亡产生的费用,包括:丧葬费,以及办理丧事支出的交通费、住宿费和误工的损失等其他合理费用。丧葬费为当地上一年度职工月平均工资标准,以6个月总额计算。2、受害人医疗期间产生的费用,包括:医药费、误工费、住宿费、住院伙食补助费、必要的
    2023-04-19
    59人看过
  • 游客坐滑道下山摔伤旅游公司担责30%赔偿
    12月22日,河南省郑州市二七区人民法院对一游客坐滑道下山摔伤索赔13万元的案子作出一审判决,被告河南省预控国际旅行社有限公司应赔偿原告李先生医疗费、交通费、误工费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、护理费、营养费,共计14万余元的30%.2008年8月,李先生所在的单位组织旅游,他们单位47个人集体与河南豫龙国际旅行社有限公司(以下简称豫龙公司)签了旅游合同。目的地包括栾川景区。2008年8月13日下午4时许,栾川景区,雨下个不停。已登到山顶的李先生等十几个人打算坐滑道下山。经过一番讨价还价,标注票价每人20元的滑道,最终以每人5元的价格成交。李先生说,天下着大雨,长长的滑道让他们有些犹豫。此时,景区负责滑道的工作人员告诉他们,滑道安全又快捷,没有任何问题。景区还安排一名工作人员坐在前面护送他们下山。随后,李先生等十几人鱼贯而下,李先生紧随那名工作人员。临行,一名工作人员将滑道
    2023-04-24
    175人看过
  •  滑雪场是否有责任应对受伤事件?
    该段内容讲述了如果伤者受伤的结果与滑雪场的管理有关,滑雪场就有一定的责任。如果滑雪场未在合理范围内履行安全保障义务,导致游客发生人身伤害,伤者有权要求其承担相应赔偿责任。人民法院也会支持受害者起诉经营滑雪场的自然人、法人和其他组织,要求其承担赔偿责任。因此,滑雪场在管理方面需要加强安全措施,以避免游客受伤。如果伤者受伤的结果与滑雪场的管理有关,那么滑雪场就有一定的责任。滑雪场未在合理范围内履行安全保障义务,以致游客出现人身伤害的,伤者有权要求其承担相应赔偿责任的,人民法院在这方面也会予以支持的。受害者可以起诉经营滑雪场的自然人、法人和其他组织,要求滑雪场承担一定的赔偿责任。 滑雪场未履行安全保障义务,伤者可起诉根据我国《民法典》第一千二百零三条的规定,如果滑雪场未履行安全保障义务,导致滑雪者受伤,受伤的滑雪者或其近亲属有权请求滑雪场承担侵权责任。在此背景下,针对滑雪场未履行安全保障义务,伤
    2023-08-31
    241人看过
  • 参团中旅游者发生意外旅行社应该承担什么责任
    旅行社承担赔偿责任。《旅游法》第七十四条规定,旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以
    2023-06-13
    354人看过
  • 旅游时参加体育活动受伤旅行社承担损害赔偿责任吗
    游客因体育活动受伤常难获全部赔偿从统计数据来看,混合过错成为事故发生的第一诱因。北京市三中院民一庭庭长亓某某表示,在旅游期间因体育活动导致人身损害案件中,存在混合过错的比例高达63.3%,而单方过错比例则为36.7%。这说明,多数受害人在运动过程中也未能尽到一般理性人所应尽到的合理注意义务。亓某某说,法院在裁判时会根据过错情况来区分责任以及确定赔偿数额。在各方均无过错的时候,法院裁判则基于公平责任或人道主义让经营者或组织者等给与受害人适当的补偿。十级以上伤残的比例为50%、导致死亡严重后果的比例为20%、受伤但未致残的为30%前述数据同时表明,旅游期间因体育运动造成的伤害普遍较为严重。但亓某某指出,尽管90%的受害人均获得了赔偿,57.7%的受害人精神抚慰金的赔偿请求也得到了支持,但赔偿额并不能完全弥补受害人因此遭受的损失。赔偿范围与赔偿数额既与损害后果的严重程度密切相关,也与各方过错程度
    2023-06-08
    176人看过
  • 取消旅游签合同,游客应承担的赔偿责任
    旅游合同取消,由取消的当事人承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十九条规定,当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。报团旅游签合同前为什么要交定金主要有以下理由:1.担保合同履行,属于债的担保。2.证明合同成立。具有相对独立性。3.有预先给付的性质。只有在合同成立后,未履行前交付,才能起到担保的作用。4.定金属于违约定金。交付定金的一方不履行债务的,丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的,则应双倍返还定金。法律依据:《民法典》第五百八十六条当事人可以依照《民法典》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务
    2023-07-12
    273人看过
  • 游客意外受伤法院判旅行社免责
    2009年初,顾先生为自己和家人报名参加了某旅行社公司组织的沙巴风情3晚5天休闲游,支付旅游费用7,700元。1月16日,顾先生一行踏上旅程,来到马来西亚的沙巴。1月18日上午,根据游程安排为自由活动,顾先生等便在入住的度假酒店海滩游泳,正在碧波中悠然自得之际,顾先生却意外被一只水母蛰伤,以至于双腿疼痛肿胀,无法正常行走。事发后,酒店安排顾先生至当地医院治疗,并支付了医疗费,顾先生于1月19日提前一日返沪。返沪后顾先生至复旦大学附属华山医院继续治疗,支付医疗费788.82元。伤愈后,顾先生将旅行社告上法庭,要求对方承担医疗费788.82元、精神损害抚慰金30,000元、旅游费7700元。一审法院审理后驳回了顾先生的诉讼请求。一中院审理后认为,旅行社作为娱乐经营活动的法人,依法应承担合理限度范围内的安全保障义务,其承担的安全保障义务并非无所限制。如其提供的设施、服务中存在瑕疵导致游客伤害,则
    2023-06-05
    193人看过
  • 旅行社一般什么时候向游客承担违约责任
    如果旅行社有违约行为,就应该承担违约责任。旅行社与游客签订旅游合同后,旅行社违反合同约定或者不履行合同义务的,要承担违约的责任。承担违约责任的方式有以下这些:(1)继续履行。即由人民法院或者仲裁机关作出要求继续履行的判决或下达特别履行命令,强迫债务人在指定期限内履行合同债务。(2)支付违约金,即合同当事人在合同中约定的,债务人不履行或者不适当履行合同义务时,向对方当事人支付一定数额金钱。(3)损害赔偿,即因合同一方当事人的违约行为而给对方当事人造成财产损失时,违约方向对方支付经济补偿。(4)支付定金,即合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人的约定,由当事人一方按照合同标的额的一定比例,给付对方当事人金钱。(5)其他补救措施。旅行社违约责任赔偿标准因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:1、出发前第5日以前通知到的,
    2023-08-13
    213人看过
  • 滑雪突发意外,责任谁来承担
    1、滑雪场。滑雪场作为滑雪场地的经营者、管理者,应当具备滑雪行业要求的相关专业资质和管理能力。对于安全保障义务的具体内容,我国目前尚无统一的一般性规定,仅在一些法律、行政法规及行政规章中有所涉及,因此要结合经营场所提供的服务及具备的功能等进行认定。滑雪场未尽到与专业管理能力相匹配的安全保障义务而造成滑雪者受到人身伤害的,其应对侵权损害后果承担主要责任。2、侵权人。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。3、被侵权人。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。律师补充:滑雪系危险系数较高的运动,滑雪者应自行购买滑雪运动意外伤害保险,事故发生后,滑雪者要保留好证据,尤其是事故现场证据,应第一时间拍下现场照片。此外,还要保留好门票、入场券等证据。除了滑雪者本身需要尽到注意义务,滑雪场更要提高安全的滑雪场地,及时清理雪道上的冰渣,避免雪质不合格、滑雪道结冰、
    2023-05-06
    113人看过
  • 旅游合同履行不力,旅行社应承担哪些法律责任?
    首先,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;其次,造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;最后,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。旅行社倒闭不退费应该如何协商先协商,不成再诉讼。1、与该旅行社协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗;2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该旅行社违约给你带了的损失,请求法院判决该旅行社退还金钱,并且可以要求其赔偿一些违约金。《中华人民共和国旅游法》第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。第一百条旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整
    2023-07-12
    86人看过
  • 游客集体拒签告旅行社,旅游欺诈需要承担哪些法律责任
    【事件经过】因为认为旅行社伪造机票信息,导致赴欧洲旅游团签证“集体被拒”,游客吴女士将中国太和旅行社有限公司告上法庭,索赔44万余元。据了解,这也是北京首例游客诉旅行社欺诈案。原告诉称,2014年6月25日,原告与被告中国太和旅行社有限公司签订合同,约定由被告代为办理12人欧洲申根旅游签证和赴德意旅游的地接服务,为此原告按照约定向被告支付了费用共计人民币12.3万余元。同时,原告向被告提交了机票和酒店预订单。【法律解读】旅游欺诈需要承担哪些法律责任1、《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2、《民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的
    2023-04-21
    52人看过
  • 旅行社对游客意外死亡要不要承担赔偿责任
    1、旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。2、由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。《中华人民共和国旅游法》第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者
    2023-06-13
    60人看过
  • 滑雪摔断手臂,滑雪场是否担责
    从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,其应对侵权损害后果承担主要责任。在滑雪过程中因为被第三人侵权发生损害结果,如果滑雪场有过错,可以一并起诉滑雪场承担补充赔偿责任。如果雪场存在过错,一般可以主张赔偿,如医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等,如果因伤致残的,还可以要求残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费如果在滑雪过程中,因伤致死的,可以要求对方承担丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、误工损失等其他合理费用。具体可以咨询律师后处理。律师补充:与一般的运动项目相比,滑雪、滑冰等运动具有技巧性与冒险性。因此类运动而产生的侵权纠纷非常复杂,各方的责任需要结合案
    2023-05-06
    186人看过
  • 私自转让旅游业务发生旅游纠纷旅行社要承担责任吗
    与其他服务性行业一样,旅游经营者应向旅游消费者提供安全、优质的服务。但是在目前的旅游业,恶性竞争、层层转包现象大量存在,旅游服务实际与合同约定内容不符、服务缩水,严重侵害旅游消费者的合法权益,对于我国旅游业的健康发展也是一种损害。旅游合同是指平等主体的旅游者、旅游企业法人、其他旅游组织之间设立、变更、中止旅游民事关系的协议。旅游合同的作用是保护当事人的合法权益,规范旅游经营服务行为,促进旅游业健康发展。一般情况下,旅游者与旅行社等旅游经营者签订旅游合同后,无论是否从中牟利,旅行社都不得擅自将旅游者转让给其他旅行社,因为旅游消费者选择旅行社,大都相信该旅行社业已建立的信誉,即消费者在这里有一种信赖利益。如果旅行社将旅游业务擅自转让给其他旅行社,将使旅游者的权益处于一定的危险之中。所以未经旅游者同意,旅行社不得转让旅游业务。但旅游业有其本身难以克服的弱点,即交通、签证等环节不是旅行社本身所能控
    2023-05-01
    401人看过
换一批
#犯罪
北京
律师推荐
    展开

    意外事件是由行为人意志以外的原因而非其过错引发的偶然事故。它具有不可预见性,行为人在当时处境下不可能通过合理的注意而预见,完全是行为人自身以外的原因而引起的偶然事件,发生概率极低。... 更多>

    #意外事件
    相关咨询
    • 滑雪场地滑雪坠毁大家应该承担哪些责任
      广东在线咨询 2022-07-02
      需要视具体情形而定。 作为具有完全民事行为能力的成年人,在进行滑雪运动前,应该先了解关于滑雪的基本常识与技巧,预见到该运动存在的风险。如果是因为自身没有做好防护措施,发生意外需要由滑雪者自身承担相应责任。如果是滑雪场没有尽到安全保障义务,那场馆确实需要负主要责任。
    • 游客在景点受伤旅行社担不担责
      四川在线咨询 2022-10-23
      我认为旅行社应当承担责任.游客肯定与旅行社签订了旅行合同.各位可以想一想,去旅行,游客是否希望在支付给旅行社酬劳后,获得安全,轻松的旅游享受呢答案是肯定.试问谁会愿意去一家不能保障旅行安全的旅行社签订旅行合同因此,合同中,游客有支付价款的义务和享受安全旅行的权利;旅行社收取相应价款的权利,也有提供合同约定服务的义务,其中包括了旅行社监督旅行地安全措施是否到位,保证旅客安全出发,安全返回的这种概括性
    • 滑雪场的游客受到伤害时应该向谁索赔?
      上海在线咨询 2022-10-21
      滑雪场给游客造成伤害是由不同的原因造成的。 (1)滑雪场的场地设计不符合安全规定给消费者造成了损害; (2)滑雪场的安全管理制度未达到相应的规范标准; (3)第三人对消费者造成的损害; (4)消费者自己违反滑雪场的相关规定造成的损害。对于(1)和(2)的原因造成消费者的损害,经营者应当对消费者承担赔偿责任。依据《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不
    • 滑雪场滑雪坠亡死者家属应承担赔偿责任吗
      天津在线咨询 2023-07-10
      滑雪坠亡如果是由于幻雪城没有尽到安全保障义务导致的,如滑雪场的器材设备有问题、场馆设计有问题导致的,则滑雪场应当承担责任,对死者家属进行赔偿; 如果滑雪场能够证明自己尽到了安全保障义务,是由于顾客自己的原因,如没有正确穿戴雪具、佩戴头盔等等原因导致坠物,或者是因为第三人原因导致坠亡的,则滑雪场就不需要承担责任。
    • 在旅游中受伤,旅行社应该承担什么责任?旅游行业纠纷如何索要赔偿
      青海在线咨询 2022-01-19
      1,可以起诉旅行社,但你和旅行社之间是服务合同关系,不能要求精神损害赔偿,只能要求旅行者承担违约责任。 如果从人身损害赔偿的角度入手,你们可以起诉酒店,要求赔偿。 2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。 (1),医药费。 医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支