沈联涛：保护消费者权益是银行的核心任务-法师兄

沈联涛：保护消费者权益是银行的核心任务

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:34:24 291 人看过

25日，由中国银监会与世界银行联合举办的银行业消费者权益保护国际研讨会在北京召开。中国银监会首席顾问在发言中表示，保护银行消费者的权益是银行的核心任务，做不好就不会做好银行稳定性的工作。

沈联涛认为，缺乏保护消费者的权益会带来一系列的问题。银行业就靠信用二字。如果对消费者不好，他对银行业失去了信心，这对银行业会大大折扣。银行业卖了他们不适当的产品、受到了不平等的待遇、利率偏高这些问题，是一系列的问题，会延伸我们要重视怎么保护消费者的利益，这实际上是个三角问题。

提高金融保护和普惠不是成本，是个大机遇，把这个事做好，会把中国、全世界的金融稳定性做好，给大众利益。银行业不应该把金融普惠，把保护投资者和消费者权益的理念看作负担，而是应该看作银行业的核心机遇。监管必须培育企业社会责任文化，在这方面银行自身认为对社会有贡献，对我是有盈利，应该支持建立规则、准则支持普惠和平衡的增长。一个方法是强化标准确保执行，鼓励银行重视信誉，做普惠的事实，帮助他们提升到更高的层次。哪家银行能提供优质服务为客户成功铺路，哪家银行也将获得成功。

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