所谓合同，是指承包人使用自己的设备、技术和劳动力，完成承包人交办的加工、定制化、修理等任务，承包人接受成果并支付约定报酬的协议。合同的重要特点是满足订户的具体需要。承包商必须独立完成订户指派的工作。未经认购人同意，承包人不得将承包的工程转让给他人完成，否则构成民事侵权。承包人是依靠自己的力量完成任务的一方，包括自然人、合伙人和法人。由于他们的法律地位不同，他们在合同中的义务也不同。比如，法人以法人的名义对社会和承包人负责。因此，合同签订后，只要是由所属人员或组织完成的，就可以视为法人独立完成。另一个例子是伙伴关系。由于合伙人之间存在连带责任，每个合伙人都有履行合同的义务。因此，任何合伙人都有权代表其他合伙人完成合伙企业业务范围内的定制任务。但不是自然人。他以自己的名义对订单制定者负责，因此他必须独立完成订单任务。你可以先向他解释一下上述法律规定，然后协商解决。你可以向当地消费者协会投诉，也可以直接向人民法院起诉，依法维护自己的合法权益。分包的本质属性是什么？分析分包的本质属性，首先要明确两个问题：一是分包后分包商是否退出原合同关系，以及原合同关系是否终止。二是分包后，分包商是否取代原合同中承包人作为一方的地位，如果不是，分包商是否与原合同的发包人相同一些人认为，在分包的情况下，分包商退出原合同关系，分包商获得原合同分包商的当事人身份。这一观点值得商榷，因为虽然分包在理论上可以归结为合同转让的范围，即权利义务的一般转让，根据《民法典》第789条【建设工程合同格式】（自2020年1月1日起生效），建设工程合同应采用书面形式。届时，与民法典相抵触的规定将被废止。《民法典》施行前的规定：现行法律的有效答案及相关规定。建设部颁布实施的《建筑法》和《建设工程质量管理条例》第二十八条禁止分包，即中国法律法规禁止分包，分包因违反法律法规强制性规定而无效规章制度。因此，转包不适用我国《民法典》（2020年1月1日起施行）关于权利义务转移的规定。

在分包的情况下，无论分包商是否取得原合同发包人或承包人的同意，分包行为无效，但按法定程序转让合同是合法有效的，转让人只要征得对方同意，转让行为即为有效。