面对燃气公司霸王条款该怎样处理-法师兄

面对燃气公司霸王条款该怎样处理

来源：互联网时间： 2023-03-03 15:23:05 206 人看过

五大领域成霸王条款“重灾区”

根据相关规定，水务公司应自备自来水计量表，不得向用户收取费用，并自行承担自来水计量表的维护、检定及到期轮换责任。然而，四川某水务公司却在与自来水用户签订的供用水合同中称，用户表计“由用户负责日常安全巡查、维护、管理”，若委托水务公司进行维护，“产生的费用由乙方承担”。

经营者在合同格式条款中“做文章”，消费者只能吃“哑巴亏”，这样的事情，在生活中时有发生。

在“十二五”期间，全省工商系统会同相关行业主管部门开展旅游、快递、物业服务、电子产品销售和售后服务、银行、电信、零售、商品房买卖、房屋中介等行业的合同格式条款监管，共查处合同违法案件2924件，纠正不公平不合理格式条款14247条。

据了解，燃气、自来水、房地产、汽车、干洗是“霸王条款”的“重灾区”。

重点监管水电气等公用事业

四川省工商局合同处相关负责人介绍，此次行动将重点监管供水、供电、供气等公用事业，以及涉旅、涉农和网络交易等行业。同时，各地工商部门将结合当地实际，将商品房买卖、房屋中介、物业服务、汽车销售及维修、商业预付卡等行业格式条款纳入监管范围。“一旦发现有经营者利用不公平不合理格式条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利的情况，我们会对其进行查处，并要求其进行整改。”

该负责人也提醒，在与商家签订书面合同时，市民们一定要仔细审查合同内容，详细了解相关条款，若发现商家存在利用不公平不合理格式条款损害消费者权利行为，可及时向当地工商部门反映。□新闻链接

“霸王条款”无效商家最高可罚3万

什么是“霸王条款”？很多人会立马想到“开瓶费”、“最低消费”。其实，“霸王条款”远不只这些。

去年3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》列举了“霸王条款”的七种类型，像“最终解释权由本公司所有”“最终解释权归本商场所有”这样的内容，也属于“霸王条款”。

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霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”具有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。五是利用模糊条款掌控最终解释权。因此，一般来说，免除经营者自身责任、增加消费者责任、排除消费者权利的条款属于霸王条款。常见的霸王条款有：1、“退、换商品包装或外观必须完好。2、“本卡最终解释权归××公司所有。3、“特价商品，概不退换”。4、本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责。5、超市购物付款后，出门须验票盖章，否则不予放行。律师补充：《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵

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