消费法质量问题赔偿标准
来源:互联网 时间: 2023-03-31 10:22:18 336 人看过

1、消费者因产品质量问题最高可以获得原产品价格的十倍赔偿。

2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

4、因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

一、消费者权益惩罚性赔偿有哪些

消费者权益保护法中的惩罚性赔偿有:欺诈行为的惩罚性赔偿和关于商品或服务存在缺陷的惩罚性赔偿。如经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

二、买到过期产品商家该怎么赔偿

买到过期产品商家的赔偿标准:

1、如果消费者购买一般的商品,经营者提供的商品过期的,属于欺诈行为,消费者除要求赔偿损失外,消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足500元的,为五百元;

2、如果消费者购买食品,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月27日 09:02
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 房屋质量问题如何索赔,房屋有质量问题怎么赔偿
    一、房屋质量问题如何索赔1、房屋质量赔偿标准根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定,“在正常使用条件下,基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。”因此,居住房屋出现了质量问题,根据房屋年龄的不同,出现问题的部位不同,物业的处理方式也不尽相同。由于上海的气候环境所致,渗漏水是房屋质量问题中比较突出的一个,因此在大多数情况下,5年是一个分界点。2、五年内房屋质量有问题找开发商目前大多数新房由于施工要求的提高,严重的质量问题已经不会出现。根据上述条例,如果电气管线、给排水管道在交房后2年内,渗漏水等问题5年内出现,物业在接到居民的报修后,会转而找开发商或施工单位来解决。也有一些施工单位
    2023-05-31
    160人看过
  • 衣服质量问题的赔偿应该按照什么标准?
    衣服有质量问题商家赔偿标准:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。商品因质量问题导致消费者损失的赔偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的价格的三倍,增加赔偿的金额不足五百元按五百元算。吃坏肚子商家赔偿标准是?一旦出现身体不适,如恶心、腹泻,立即拨打当地12315或12345向市场监督管理局投诉说明情况,该局会有24小时值班,接到投诉电话后会到现场进行采取专业手段调查取证,检测玩家体内致病菌种类,并与涉案商家的厨房中检测出的致病菌种进行对比,如果种类一致,可以确定身体不适与商家之间的关联性。相关的证据固定下来,即可向商家索赔,不管是私
    2023-07-05
    102人看过
  • 商品房质量问题的解决方法和赔偿问题
    一、商品房有质量问题怎么办1、在房屋出现质量问题时,居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测,明确房屋质量出现问题的原因,并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。2、在取得房屋质量鉴定报告后,应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的,居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失,严重影响居住的,居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的,居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题(专有物业除外),但是房屋质量问题经检测机构鉴定后,认定系主体结构不合格的,买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。3、对于已经超过了合理使用年限的房屋,应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。此外,如果是房屋受损不是出于质量问题,而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的,那么已经投保财产险的居民,可以向保险公司要求赔付相关损失。二、房屋质量问题如何赔偿1、
    2023-02-19
    66人看过
  • 如何举报消费者商品质量问题
    消费者遇到商品质量问题举报:可以向消费者保护协会举报;可以向市场监督管理部门举报;可以向经营者主管部门举报;可以通过媒体曝光的方式举报;可以通过全国统一举报热线12315举报;还可以通过其他合法方式举报。没有运费险商品质量问题退货运费谁出这个肯定是商家承担的运费,质量问题即使有运费险也是商家承担的,运费险的运费补贴都是少的,剩下的还是要商家补上。有关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日
    2023-08-14
    103人看过
  •  赔偿条例:产品质量问题
    销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者,且销售者销售该产品造成他人人身财产损失的,应当承担赔偿责任,赔偿项目包括医疗费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金等。对于财产损失,可以采取恢复原状或折价赔偿的方式。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者,且销售者销售该产品造成他人人身财产损失的,销售者应当承担赔偿责任。(一)人身损害赔偿应当包括下列费用:1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。(二)财产损害赔偿:1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3、法律、法规规定的其他赔偿。销售者无法指明缺陷产品生产者应承担赔偿责任在产品责任法中,生产者
    2023-11-07
    224人看过
  • 消费者运用《产品质量法》应注意的问题
    1993年2月22日全国人大常委会审议通过,2000年7月8日全国人大常委会修正的《中华人民共和国产品质量法》,于2000年9月1日起实施,为保护消费者利益,维护市场经济秩序,严厉制裁制售假冒伪劣商品的违法行为,提供了有力的法律武器。一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理.第23条规定:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1不具备产品应当具
    2023-06-07
    118人看过
  • 消毒产品质量标准与说明书的常见问题
    消毒产品说明书及标签是指导消费者安全、正确使用产品的重要信息,因此,保证质量标准、说明书及消毒剂包装、标签信息的准确无误有着极其重要的意义。通常,每一份质量标准、说明书及消毒剂包装、标签的内容先由企业自行拟订,最终信息是否正确,内容是否完整,使用方法及使用范围等是否准确是经过严格审查的,对专家审查中发现的问题反馈给企业修改。绝大多数企业十分重视该项工作,有的还在返回意见中提出了很好的意见和建议。但是,我们也发现,有部分企业对此项工作不够重视,出现了诸多问题,导致说明书反复被退回修改,延长了产品卫生许可的时间,概括起来主要有以下几种情况:一、有的企业未在审查修定的基础上进行确认和校对,擅自修改质量标准或说明书的内容,如某些参数或含量测定的上限。修改后又不作说明。二、有的企业对审查修改的质量标准、说明书及消毒剂包装、标签不理解时,不与卫生部卫生监督中心取得联系,也不在送交质量标准时一并提出意见
    2023-06-06
    326人看过
  •  消费者因产品质量问题受到伤害时,能否要求赔偿?
    这段文字讲述了消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,并且有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果经营者因产品质量问题给消费者造成人身或财产损害,消费者有权要求相应的赔偿,包括医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。对于造成残疾的消费者,还应支付残疾者的生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。由于产品质量问题导致消费者受到伤害,您可以要求相应的赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者因产品给消费者造成人身或财产损害的,应当赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的,还应支付残疾者的生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。 素 材 中 提 到 的 赔 偿 标
    2023-09-01
    227人看过
  • 消费者购买到有质量问题食品,可以的赔偿什么呢
    消费者购买到有质量问题食品,可以得到的赔偿有:1、赔偿购货款。2、要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。3、例外情况:食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。促销品有质量问题消费者可以要求退货促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。和多人会自然的巴促销品跟一般的商品区分开来,也会被商家的“促销品一经售出,概不退还”给唬住,认为促销品真的就不能退换。而这里可以明确的是:促销商品出现质量问题也可要求退货根据《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展
    2023-07-24
    265人看过
  • 赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗
    一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利,即使是附赠品,也是商家用于销售的产品,亦应当具备合格的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此,对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。二、商家自行设定的“最低消费”是否合法不合法。《消费者权益保护法》第九条规定:消费者有自主选择商品或服务的权利。《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见,经营者“最低消费”的规定,侵犯了消费者自主选择权和公平
    2023-04-28
    338人看过
  • 新衣服开裂,消费者称质量有问题
    商家拿出厂家鉴定报告加以否认工商部门认为,厂家的鉴定报告不作数。商家最终同意消费者调换一件同价格的衣服新购买的衣服开裂,消费者怀疑质量有问题。而商家拿出厂家的鉴定报告,称衣服质量没有问题,是消费者人为因素所致。消费者求助工商部门,工商部门否定了商家的说法,称厂家的鉴定不能作为依据。近日,消费者得到了同价格衣服调换一件的处理结果。7月6日上午,一位女士走进上虞市工商局百官工商所调解室,她手里拿着一件短袖,称厂家总是帮商家说话,新买的衣服开裂竟说不是质量问题,而是我烫坏的。这位女士姓周,家住上虞市区。4月27日,周女士在上虞一家女装专卖店花720元钱购买了一件短袖。买回家后,周女士用电烫斗烫了一下。第二天,她穿着新买的短袖,和朋友一起兴冲冲赶往丁宅乡摘桑葚。在摘桑葚过程中,有人提醒周女士,后背开裂了。当时真的很尴尬,一旁还有不少男子。周女士回忆,刚穿上就出现开裂现象,应该是衣服质量有问题。没了
    2023-06-07
    454人看过
  • 消费者购物遇到质量问题怎么办
    消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,以及赔偿因产品质量问题造成的损失。如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的,可以向消费者协会投诉,或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。非现场购物渐成北京消费者投诉热点非现场购物渐成北京消费者投诉的热点之一。北京市工商局、北京市消费者协会1日发布的10月份消费者投诉公示显示:网上购物商品质量无保证,责任难认定;电视购物销售环节出新样,令消费者一头雾水。10月份,北京相关部门共受理网上购物问题的咨询66件、投诉10件,比去年同期增长66.7%。网上购物中出现的商品有瑕疵、商品实际性能与网站宣传不符等问题成为投诉重点。一位消费者反映,在网上购买了一台数码相机,经厂家鉴定是假冒商品,要求赔偿时网站推脱责任,问题难以解决。网上购物通常采用汇(寄)款的支付方式,购物凭证仅为汇款单。由于汇款单只注明了寄款
    2023-07-29
    380人看过
  • 食类出现质量问题赔付标准是什么
    一、食类出现质量问题赔付标准是什么生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、企业食品质量问题(一)食品安全问题制约了我国商品的出口食品是我国除机电、纺织之外的又一主要出口商品。食品在我国出口商品结构中居于重要地位,但由于安全的原因,其出口受到了严重影响。(二)食品安全问题削弱了我国产品的市场竞争力食品安全既是影响公众生命健康的重要因素,也是实现商品交换,取得市场份额的重要因素,在某种意义上说,食品安全已成为一种竞争优势。(三)食品安全问题影响了对外贸易关系的发展不管出于何种原因和理由,食品安全问题都会使出口方的经济利益受到损害。可见,食品安全问题已经威胁到我国贸
    2023-04-24
    485人看过
  • 食品有质量问题处罚标准
    一、食品有质量问题处罚标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同。一般是赔偿三倍和十倍的规定。根据新消法第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据食安法第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、怎么进行食品安全风险监测依据《食品安全法》规定,国家建立食品安全风险评估制度,运用科学方法,根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息,对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。国务院卫生行政部门负责组织食品安全风险评估工作,成立由医学、农业、食品、营养、生物、环境等方面的专家组成的食品安全风险评估专家委员会进行食品安全风险评估。食品安全风险评估结果由国务院卫生
    2023-04-24
    418人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 赔偿标准房屋质量问题退房
      甘肃在线咨询 2022-06-30
      可以索要违约金及相关税费。 如果是开发商违约导致退房,双方也在合同里约定了违约金,那么开发商须按约定赔偿。 赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外,还包括业主前期已支出的一些费用,如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等,这些都算入消费者实际损失范围内,由开发商补偿。
    • 房屋质量问题赔偿标准(可赔偿部分)
      上海在线咨询 2022-05-03
      1、因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担; 2、象楼主这样的情况,如果将证据申请公证,法院会比较容易采信;
    • 消费者权益保护法对于质量问题是如何赔偿
      台湾在线咨询 2023-11-26
      法律分析 消费者权益保护法对于质量问题,赔偿如下: 1、消费者可以退货或者要求更换、修理,运费由经营者承担; 2、如果造成人身、财产损害,可以向销售者或者生产者要求赔偿; 3、如果经营者是明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成死亡或者健康严重损害的,受害人还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    • 产品质量问题赔偿标准我该向谁索赔
      广西在线咨询 2022-10-21
      首先,根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。其次,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。再次,根据“食安法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
    • 消费者惩罚性赔偿标准的问题
      广东在线咨询 2022-08-09
      《消费者权益保护法》第55条对消费者惩罚性赔偿责任进行了规定。 第一款是关于欺诈行为的赔偿。规定的具体内容是:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的除外。”这一条规定实质上是关于经营者违约行为的惩罚性赔偿。